國家稅務總局寶清縣稅務局持續推進「非接觸式」辦稅繳費服務,按照「少接觸、提效率」原則,製作自然人代開操作視頻,推廣APP代開業務,提高「網上辦」「自主辦」「掌上辦」業務量,減少納稅人繳費人辦稅次數,降低納稅人繳費人辦稅成本。
每年的第四季度是自然人代開發票比較集中的時段,為了分流納稅人,提高「非接觸」辦稅效率,更為了方便納稅人,減少納稅人往返稅務機關次數,降低納稅人辦稅成本,寶清縣稅務局結合工作實際情況,製作了「龍江稅務APP」自然人發票代開小視頻,通過代開流程小視頻輔導納稅人繳費人自行開具發票。視頻教程詳細講解了自然人代開註冊、填報信息、選擇代開業務選項、繳費方法以及如何提取打印發票等內容,使自然人代開清晰易懂。
同時,為了提高輔導受眾面,針對轄區實際情況,寶清縣稅務局以基層分局為點,聯絡輻射各自管理區域,組建微信業務群,邀請基層各村村書記、村會計,各農場會計加入群聊,在微信群中詳細開展輔導工作,以基層各村村書記、村會計、各農場會計精確輔導各村、各農場的廣大自然人納稅人進行個人代開業務,有效促使更多有需要的納稅人熟練掌握APP代開業務,並能自行完成業務操作。以點帶面的形勢既分流了納稅人,提高了「非接觸辦稅」次數,又減少了納稅人來稅務機關辦事的次數,有效降低納稅成本,提升納稅人滿意度和遵從度。截止目前寶清縣稅務局各基層分局共建立視頻輔導微信群6個,輔導村書記、村會計、農場會計200餘人次。
「這個小視頻出的太及時了,每年一到年底,我們村就有好多包活的村民需要開發票,以前他們都來找我,然後我再帶他們去稅務局,費時又費力。現在好了,我可以通過小視頻指導他們自己開,再不用跑到稅務局排隊了,真的太方便了」寶清縣青原鎮青山村宋書記表示。
「我今年包了點小活,到年底了需要開發票報賬,但是我們厂部離稅務局有點遠,每去一趟來回就小半天,我正發愁怎麼辦好呢,就接到了我們場部領導的微信,說稅務局製作了個代開發票的小視頻,裏面詳細教我們怎麼自己在手機上開發票,看不明白還有場部指導,這下好了我在家裏就能把發票開出來了,不用再去稅務局跑一趟了」八五三農場場部的劉先生表示。
「接下來,寶清縣稅務局將繼續貫徹落實優化營商環境專項行動工作,有效提升辦稅服務便利度,進一步貼近納稅人、繳費人需求,讓納稅服務真正走到納稅人、繳費人的心裏去」國家稅務總局寶清縣稅務局黨委書記、局長於正斌表示。(記者 王琳)