連日來,革命老區皖南休寧縣汪村鎮全體幹部和網格員在夜色中、燈光下穿梭忙碌於村頭巷尾,察民情、解民憂、保民安、促民生,用情用力奏響駐村夜訪「三部曲」,以「一改兩為」的拼勁、幹勁推動基層治理水平和鄉村治理效能的提升,打造百姓安居樂業的幸福鄉村。
「察」字為要,奏響「以民為本」交響曲
「你家有幾口人,分別都做什麼?」「你今年看病醫療費用花了多少錢?」「你家今年人情禮金花了多少錢,壓力大不大?」在走訪中,鎮村幹部、網格員認真做好信息「採集員」,每到一戶都詳細了解其家庭成員基本情況、生產生活情況和家庭收支情況等信息,詢問還存在哪些困難、還有什麼要求,逐一記錄,讓群眾「需求清單」一目了然,切實做到基礎信息底數清、村情民意無遺漏。
心繫百姓天地寬。走訪工作人員用腳步丈量民意,用真情體察民生。搭建「民生夜話」平台,問需、問計於民,收集了環境整治、生產道路修建等一批意見和建議,徵集了一批惠民生促發展的「金點子」。該鎮將以此為依據,積極探尋促增收、可持續的「好路子」,着力點亮群眾「微心願」「微夢想」,用心用情畫好黨群「同心圓」,架起干群「連心橋」。
「穩」字為基,奏響「平安和諧」鳴奏曲
在走訪中,工作人員了解到有農戶因建房用地和鄰居起爭端,有村民因工傷理賠不到位和雇主產生經濟糾紛,還有村民因兒子購置車輛導致自己低保被取消而心懷不滿。針對信訪集中的土地糾紛、經濟糾紛、低保清退等領域存在的不穩定因素,鎮村幹部、網格員深入當事農戶家中安撫情緒,做好政策解釋,與當事方坐一條板凳交心長談,引導群眾「作退一步想」「換位思考」,「將心比心」研究制定合理解決方案,促使當事村民打開心扉、解開心鎖、祛除「心病」。同時進行普法宣傳,用心用情化解矛盾,依法依規解決糾紛。
走訪工作人員「拉網式」摸排矛盾糾紛線索,登記造冊、建立台賬,力爭在苗頭階段發現問題,在前沿一線解決問題。採用「清單+閉環」「專項整治+系統治理」模式逐條逐項銷號。積極培樹文明鄉風,引導村民主動做「以和為貴,團結互助」的文明好鄰里。努力使矛盾化解更有溫度,全力做到「小事不出村,大事不出鎮」。
「知」字為重,奏響「宣傳到家」進行曲
「你是獨女戶,明年年滿55周歲,可以申請享受計生獎扶擴面政策。」「禁止非法捕獵、食用野生動物。」「禁止非法電魚、毒魚。」走訪工作人員化身「宣傳隊員」,藉助夜訪「搭台唱戲」,向群眾普及惠民政策、法律法規及生產生活安全知識。對與群眾生活息息相關的防詐騙知識、森林防火、安全用火用電進行了專項宣傳,進一步增強村民的安全意識,讓「安全第一」觀念深入人心,引導人人爭做守護家庭的「安全員」。
針對群眾提出的各類政策諮詢問題,走訪工作人員進行了「面對面」詳細解答,消除群眾相關問題疑惑和政策知識盲區。向脫貧戶等重點人群詳細講解了其享受的幫扶政策,使群眾對鄉村振興政策有更深入的認識和了解。走訪人員「拉家常」式接地氣的講解交流,受到一致好評。
「上面千條線,下面一根針」是基層工作繁忙狀況的真實寫照。該鎮幹部利用夜晚時間下沉村組、遍訪農戶,一是為了兼顧日常工作,二是為了不干擾群眾白天的生產生活,做到疏堵不添堵、解難不添難、助民不擾民。截至目前,該鎮通過「駐村夜訪」活動共走訪農戶480餘戶,收集民生福祉類意見21條,基礎設施類建議13條,收到政策諮詢類問題22個、均已答覆,發現矛盾糾紛類問題4個、已全部處理。
據了解,該鎮將繼續深入推進「駐村夜訪」活動,堅持「黨建」引領和問題導向,打通為民服務「最後一米」,拿出實招切實解決群眾牽腸掛肚的憂心事、煩心事和天天有感的民生小事,分析研究所徵集意見、建議的現實可操作性,真正使「駐村夜訪」成為密切黨群幹部關係的「粘合劑」、提升群眾幸福指數的「助推器」和促進鄉村振興的「加速器」。(記者 吳敏 通訊員 張天賀)