「村頭亂搭的棚子恢復成了菜地，環境美觀了，也減少了很多口角，村民對這個改造措施都非常贊成，我們也放心了。」來到被譽為「中國明清民居博物館」、2021年被聯合國世界旅遊組織授予「世界最佳旅遊鄉村」稱號的西遞村，網格員洪悅跟記者介紹道。

    原來，在西遞村村頭處有一塊大菜地，歸屬鄰里幾戶人家，有戶村民卻將其中一塊菜地改建成了雜物房，圍起圍牆搭起棚子，不但影響景區環境，還引起了鄰里口角。網格員了解情況後，通過「e」治理平台上報，經過平台調度流轉調度，村委會、景區管委會、派出所和村民代表坐到了一起，經過協商，該戶村民選擇「退一步」拆掉圍牆棚架，恢復景區統一環境。

    近年來，皖南黟縣西遞鎮不斷探索基層社會治理新路徑，弘揚「微奉獻」理念，推進社會「微治理」，通過滿足群眾需求、幫助解決問題隱患，進一步提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

    弘揚「微奉獻」理念  矛盾化春風

    「村里誰要是發生了糾紛，我就幫他們調解一下，做的其實也不是什麼大事，但是只要村民舒心了，我也就開心了。」在西遞村有這樣一個特殊的人，他「愛管閒事」卻又很受歡迎，他就是西遞鎮鄉賢理事會現任會長唐紅武。老唐曾在公安系統工作過16年，處理群眾糾紛工作經驗豐富。西遞鎮「作退一步想」工作室創立後，他也積極主動參與到公安、司法的群眾矛盾糾紛化解工作中，協助化解數起糾紛。這樣的人在西遞鎮並不少，他們結合人民調解需要，充分發揮各自優勢，靈活參與到基層社會治理工作中。

    哪家的路面要重新翻修、哪家的雜物需要重新規整、哪家的東西占了公用通道......在西遞鎮靄峰村「百姓評理說事點」上，大家都能來「評一評理」。據了解，該鎮立足轄區6個「百姓評理說事點」，創建集排查化解矛盾糾紛、防範社會風險隱患、反映社情民意、宣傳普及法律知識、為民辦實事等多功能為一體的基層民主自治體系，邀請各村「五老」、「鄉賢」、「法律明白人」擔任信息員，參與到百姓評理說事工作中。

    據統計，今年以來，共收集各類信息線索200餘條，化解矛盾糾紛15件，開展法治宣傳18場。

    「家庭和睦，鄰里和洽，家園和美，社會和諧」、「矛盾糾紛，退讓有度，和平調處」、「依法自治、民主管理」......朗朗上口的村規民約處處體現着西遞鎮特色基層社會治理理念，人人有責、人人盡責的基層社會治理共同體也在這樣的實踐中逐漸成熟，以「微奉獻」精神樹立「和合」鄉風。（記者 吳敏 通訊員 程方妍）