為進一步深化「只提交一次材料」改革,瀋陽市和平區堅持制度創新、流程再造,自今年3月1日起,在全市率先推行市場主體登記註冊「金牌審批員」模式,建立「審核合一」的「金牌審批員」制度,將審查與核准職責合併,從受理、審查到核准全程均由具有資格的同一登記人員負責,從根本上改變原有重複、多層次的審核程序,提高政務服務質量,推動審批提質增效。
「以前要走多個窗口辦事,材料需要多個人來審核,費時又費力。現在好了,一個窗口就能解決了,特別省事。」日前,和平區政務服務中心辦理《公共場合衛生許可》的李女士對「金牌審批員」的優質服務讚不絕口。
今年年初,和平區出台了《和平區政務服務中心「金牌審批員」評定實施辦法》,按審批門類集成審批條件,成立「金牌審批員」隊伍,為符合條件的審批人員進行「金牌審批員」授權,審批流程由受理人員審查、核准人員審核的「一審一核」變為「審核合一、一人通辦」模式,審批時限大大壓縮,為企業節約了大量時間成本和經濟成本,讓辦事群眾享受「即來即辦」的高效審批服務,提高了企業和群眾的獲得感和滿意度。
目前,《公共場所衛生許可》、《市場主體登記小餐飲經營許可證》、《二類醫療器械備案》等事項均可由「金牌審批員」辦理,自該制度實施以來,
由「金牌審批員」審批辦結的登記類業務共計2700件,節約審批時間 50%以上,審批效能大幅提升。
下一步,和平區將「金牌審批員」範圍擴大至所有進駐大廳窗口業務事項,最終形成「金牌審批員」和平樣板,推動政務服務理念、制度全方位深層次變革,實現審批決策的扁平化管理,打造手續最簡、環節最少、成本最低、效率最高的政務服務模式。(瀋殿成)