河南省息縣信訪局立足信訪工作實際，積極發揮信訪部門了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的職能作用，著力助推動優化營商環境建設。

 

    把營商環境建設與機關黨建工作結合起來。樹立“壹盤棋”思想，結合今年開展的黨建引領基層治理工作，充分發揮黨建的引領帶動作用，在局機關定期主持召開優化營商環境推進會。在局機關支部主題黨日活動上，及時傳達學習上級關于優化營商環境的工作要求。同時，以優化營商環境建設爲契機，落實全面從嚴治黨要求，用抓好機關黨建的新作爲推動營商環境建設提質增效。

 

    把營商環境建設與信訪業務工作結合起來。息縣信訪局堅持牢記爲民解難、爲黨分憂的政治責任，堅守爲民情懷，維護群衆合法群益，化解營商環境類信訪突出問題。將群衆和企業網上信訪、來信、來電、來訪等信訪事項，按照“黨政同責、壹崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，精准確認企業信訪事項責任部門，第壹時間轉交、交辦有權處理部門。要求有權處理部門限期辦理企業信訪事項，並采取提醒函、督辦函、現場督導、約談的形式進行督查督辦，加大信訪事項的辦理力度，確保按期辦結。同時，局機關黨員幹部堅持定期走訪包聯企業，積極回應企業關切，讓企業和群衆感到舒心、暖心、安心、放心，不斷提升對信訪工作的參評率和滿意度。

 

    把營商環境建設與能力作風建設結合起來。強化底線思維、法治思維，把服務群衆、服務企業、服務基層中存在的形式主義、官僚主義突出信訪問題作爲工作重點，用好信訪部門“三項建議權”，堅決整治優化營商環境中存在的不作爲、濫作爲等行爲，塑造信訪部門的良好形象，努力爲優化營商環境營造和諧穩定的社會環境。（李欣 李梅）