26日，記者在四川省內江隆昌市孔子文化公園看到，總投資90餘萬元的3A級廁所已經修建完成。公廁內成人和兒童分別使用的坐便器、小便器、洗手池等設施一應俱全；母嬰室安裝了嬰兒護理台，可供遊客給寶寶換尿布；在人臉識別廁紙機前，市民只需「刷臉」即可限時限量取紙，方便又衛生......

 

 

    以創建天府旅遊名縣命名縣和省級現代公共文化服務體系示範縣為契機，在「廁所革命」的過程中，隆昌市始終把強化管理作為保障旅遊廁所有效運轉的重要環節，除了注重等級標準化建設以外，更加注重人文關懷，進而提升旅遊舒適度，讓「方便」更加優雅。

 

    「廁所革命」只是近年來隆昌市大力提升文化和旅遊服務水平的縮影。在名縣創建過程中，該市嚴格對標，對全域範圍內的公共軟硬件設施進行提檔升級，旨在為市民遊客帶來更好的旅行體驗。

 

 

    「提高公共服務品質事關每一個市民遊客，與大家生活息息相關，是不容忽視的重要工作。」隆昌市文化廣播電視和旅遊局局長李曉佳說。

 

    驅車行駛前往4A級景區古宇湖道路上，平穩又舒適。道旁不時有騎行愛好者來回穿行。「這兩年，隆昌的旅遊道路越來越暢通，利用空閒時間騎行，既能鍛煉身體，又能一路觀賞美景，很愜意！」隆昌市民孔樹德說。

 

    目前，隆昌市內通往石牌坊、古宇湖兩大4A級景區的道路已達到三級公路及以上標準。為了營造更多元的旅行體驗，當地還持續推進旅遊風景道和休閒綠道的建設。

 

    隆昌市先後投資約1.2億元，對旅遊風景道、景區標準化、全域標識系統等多個旅遊公共服務項目進行了完善提升；發動景區周邊旅遊接待戶開展「改廚、改廁、改客房、整理院落」行動，使得全域「硬件」設施有了顯著提升。

 

    良好的旅行體驗也與「軟件」息息相關。深諳此理的隆昌市通過完善服務機制、提升智慧旅遊水平、常態化旅遊志願服務和文明旅遊宣傳引導以及服務人員培訓等工作，努力提升遊客滿意度。

 

    在隆昌旅遊集散中心，旅遊廁所、全域導覽圖、導視圖以及信息化系統等一應俱全，成為展示隆昌旅遊的重要窗口平台。

 

    「只需通過搜索『隆昌文旅』小程序，我們便可了解隆昌全域範圍內的景點、住宿、交通、美食等各種相關的信息，真正實現了智慧旅遊，讓我們遊客出行無憂。」隆昌市智慧旅遊小程序正式上線後，到隆昌遊玩的成都遊客陶露對此讚不絕口。

 

    依託投資1000餘萬元打造的智慧旅遊和大數據中心平台，隆昌讓智慧服務、智慧管理、智慧營銷得到大力提升；在旅遊志願服務方面，2021年，隆昌市組織「快樂種子」文化旅遊志願服務隊積極開展了2838次志願服務工作；在強化文旅市場監管方面，僅2021年，隆昌市就先後檢查了全市文旅市場經營單位436餘家/次，星級賓館35家/次，景區（點）80餘家/次，涉旅企業302家/次。

 

    就在近日，隆昌市界市鎮被四川省委宣傳部確定為全省54個公共文化服務提質增效試點鄉鎮之一。這無疑是對隆昌公共文化服務工作的高度肯定，也必將成為該市文旅公共服務進一步提升的契機。

 

    記者獲悉，界市鎮在隆昌北站建成386平方米綜合文化站，內設綜合閱覽室、書畫展示廳、培訓室和多功能活動廳；龍鳳廣場和北湖文體公園先後呈現；各村（社區）建設了基層綜合文化服務中心，包括多功能廳、「甜城悅讀」書吧、電子閱覽室、普法活動室、科普宣傳欄、體育健身場所等。與此同時，界市鎮多次組織開展「學黨史 舞太平」廣場舞比賽、竹鄉禮讚文藝匯演、攝影書法培訓、「靚麗竹鄉」書畫比賽等文化活動，不僅有效提升了當地群眾的幸福感和獲得感，也吸引了不少遊客的關注。

 

    從「軟件提質」到「硬件擴容」，從內心感受到目之所及。一系列有力舉措讓隆昌市全域範圍內的旅遊公共服務水平得到顯著的提升，不僅讓廣大遊客更加滿意，也讓當地群眾讚不絕口。如今，一幅「近悅遠來，主客共享」的美好畫卷正在「中國石牌坊之鄉」徐徐展現。（記者郭代勤 由中共隆昌市委宣傳部供圖）