5月15日是全國助殘日。為解決特殊群體辦證的特殊需求,哈爾濱市平房公證處不斷創新辦證思路、優化辦證途徑,為他們的生活「助力」,體現公證行業的社會職責擔當,在解決殘疾人急難愁盼中錘鍊作風,提升能力。
5月13日下午,平房公證處公證員葉宇豪接到當事人於某的諮詢電話,當事人表示,自己患有小兒麻痹症,現急需辦理社會保障卡激活事宜,但因病症導致雙腿無法行走,所以想委託其哥哥代為辦理此事。了解對方信息後,公證員葉宇豪為其開啟公證「綠色通道」,並在5月14日利用周末休息時間與當事人於某的哥哥會面辦理公證申請,並打印了相關公證文書。在做好所有準備後,葉宇豪和同事宗雨前往於某家中,上門為其辦理委託書公證。因為當事人於某身患殘疾沒有工作,也沒有子女扶助,享有最低生活保障,根據其生活困難的實際情況,平房公證處為其減免了全部公證費用。於某簽署委託文書後,激動地表示:「真的謝謝你們,為我解決了這麼大的難題,了卻了我這一樁心事」。
近年來,平房公證處始終堅持不忘初心,牢記使命,以公證為手段,持續關注殘疾人群體辦證服務需求,安排專人專窗引導殘疾人申請辦理公證事項。為其提供優先接待、優先受理、優先出證的「三優先」暖心服務。積極主動對行動不便的老年人、殘疾人等群體進行上門服務,提供相關法律服務,切實推進為人民群眾排憂解難的服務理念,在維護法律尊嚴的同時,又讓人性化的公證援助服務溫暖人心,為社會提供一份溫情,為群眾送去一份陽光,把助殘、護弱的精神融入每一天的工作當中,與殘疾人朋友共享同一片藍天。(記者 張曉磊 通訊員 李鵬)