為進一步規範集團管理,全面提升醫療質量,實現醫療服務再升級,5月6日上午,深圳市大鵬新區醫療健康集團召開「7S」管理啟動大會,市二醫院副院長、集團執行院長任力傑,集團總會計師初進校、顧問陳斌及各部門、分院代表參加。
「我承諾,我一定按照醫院和顧問師要求,為7S精益管理順利導入和推行,為提高全員素質、為提高工作效率、為提升醫院競爭力而努力奮鬥……」會上,集團「7S」管理領導小組下設推進辦公室主任魏偉峰率領各部門、分院代表現場宣誓,表明了集團上下職工積極推進此項工作的決心和信心。
據介紹,2020年7月,在分院南澳人民醫院試點打造基礎上,大鵬新區醫療健康集團全面推行「6S」精益化管理,進一步優化集團各分院、社康機構就醫環境、改進醫院服務、提升醫療品質、營造和諧醫患關係,取得了群眾滿意、政府放心、社會認可的良好口碑,在2020年度深圳市公立醫院績效考核中,集團牽頭單位市二醫院及2家分院均在同級同類醫院考核中排名第一,2021年第一到四季度,新區在全市醫療行業服務公眾滿意度調查結果均獲得第一名。
今年,在鞏固「6S」精益化管理的基礎上,市二醫院、各分院、社康全面啟動「7S」管理模式,即在整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全的基礎上,增加節約,以達到在保障良好就醫環境、高效工作效率和優異服務水平基礎上,減少浪費、節約生產成本和時間成本,達到提質增效的目的。
任力傑表示,集團作為深圳市首個市、區共建的緊密型醫聯體,通過「6S」精益化管理很好的將五年來醫改優異成績呈現出來,在集團成立五周年之際將市二醫院十二個一體化管理持續深化,同步推行「7S」精益化管理,是推動市、區共建的緊密型醫聯體建設醫改「大鵬模式」縱深發展的重要舉措。他強調,「7S」精益化管理是一項系統工程,一項長期性的工作,集團全體幹部職工要高度重視,轉變思想觀念,主動作為,積極參與,通過開展「7S」精益化管理工作,優化就醫流程,提高工作效率,保障醫療安全,提升服務質量和人員素養,為塑造良好的內外環境,樹立良好品牌,提升競爭實力,努力將集團「7S」精細化管理模式做成醫聯體建設標杆,為集團致力打造國家級醫改示範單位夯實管理基礎。(記者 羅國淮 通訊員 歐淑清 顏靜)