一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。在廣東稅收發展歷程中，湧現出一批又一批充滿時代感、飽含正能量的女稅官，她們踏着改革的節拍，服務在基層一線，拼搏在攻堅前沿，用忠誠和擔當展現巾幗風采，用青春和熱血撐起經濟社會發展的「半邊天」。
「納稅服務沒有終點」
廖澤鳳，一名在稅收最前線上矢志奮鬥、默默耕耘的「80後」女幹部，是廣州市越秀區稅務局第一稅務所的副所長。該稅務所擁有一支300餘人的隊伍，女性佔比逾七成。多年來，她立足本職，與部門負責人一同引領全所巾幗勇擔當、善作為、建新功。
在信息化、後疫情的時代背景下，智慧辦稅成為大趨勢。為此，越秀區稅務局全力探索推進「雲稅廳」運營，納稅人可使用V-Tax遠程可視化服務，足不出戶就能連線稅務人員，快捷高效辦好稅費業務。
廖澤鳳在「雲稅廳」輔導線上納稅人辦理業務
「納稅服務沒有終點，優化營商環境永遠在路上！」廖澤鳳始終熱情滿滿。自2019年7月上線運營以來，該專區已成功辦理聯辦註銷業務近5千件，有效解決企業「註銷難」問題。納稅人感慨：「以前辦註銷要跑好幾趟、帶一大堆資料，現在跑一個部門就能一站式辦結，方便得多！」
辛勤付出也摘得累累碩果。2021年，該稅務所榮獲「全國巾幗文明崗」榮譽稱號，是獲得「全國工人先鋒號」「全國青年文明號」之後的又一項國家級榮譽。
「把腳步邁開，把問題帶回」
「在疫情防控期間，您可以享受下列稅收優惠政策，如有疑問可以隨時向我們諮詢。」在廣泛走訪企業時，稅務人員將減稅降費「大禮包」送至企業人員手上，並現場徵集問題意見，為企業答疑解惑。
清新區稅務局徵收管理股推行「套餐式服務」，及時解決納稅人辦稅繳費過程中遇到的各類問題，使納稅人快速學會相關操作
這是清遠市清新區稅務局徵收管理股開展稅費服務的一個縮影。這個股室共有10名工作人員，其中8名女性，這支以「娘子軍」為主力的隊伍肩負起了清新轄區18026戶納稅人的征管服務工作。
就在去年破解「村民合作建房」10年來辦證難的問題中，她們邁開步子，來回奔波於各村以及住建等多個部門，傾聽痛點、找尋難點，仔細梳理適用政策，專題研究涉稅處理方法，提供精細涉稅服務和指導，最終幫助逾百戶村民領取不動產權證書。
「把腳步邁開，把問題帶回」，是她們涉稅服務的態度和擔當。清新區稅務局徵收管理股股長陳建飛說：「沒有問題意見，就沒了動力。」
化問題為動力，她們推動「非接觸式」辦稅常態化，指導辦稅服務廳開展精準化宣傳、手把手輔導，打通了「網上辦」「掌上辦」的最後一公里；她們建立健全「越規範越快退」工作機制，按下辦理出口退稅「加速鍵」，退稅速度全市第一；她們精準對接輔導，實行「一企一策」「一產業一政策」「一園區一方案」，為誠信企業推行定製首席聯絡員等，助力企業行穩致遠……
近日，喜訊再次傳來，清新區稅務局徵收管理股榮獲2021年度廣東省「巾幗文明崗」稱號。至此，清新區稅務局已累計有4部門成功創建省級以上「巾幗文明崗」。
「揮灑青春汗水，為改革攻堅貢獻一份力量」
在推進稅收征管改革的過程中，也湧現了一批批奮勇當先、堅守一線、吃苦耐勞的女稅官，她們爭當科技創新的主攻手、改革攻堅的挑山工。珠海市稅務局的孫曉坤就是其中之一。
稅齡還不滿4年的孫曉坤，在進入稅務系統的頭兩年一直在辦稅服務廳窗口一線工作。在日常為納稅人辦理各種稅費事項過程中，她心裏時常會產生不少疑惑：在票種核定時，發行稅控盤的過程不夠高效，有什麼辦法可以降低這些制度性交易成本？大量為申請廉租房的市民到辦稅廳申請開具無收入證明，即使疫情嚴重時期人數也居高不下，能不能通過數據交換的方式，讓申請人少跑路？
孫曉坤與「落實延緩繳納稅費」項目組的同事開展業務討論
2021年，珠海稅務部門打造了「黃師傅智稅工作室」，在深挖「數據富礦」、深化「以數治稅」、深入「防控風險」道路上不懈探索，孫曉坤積極響應，參與其中，並在全國稅務系統「智稅·2021」競賽中斬獲個人賽冠軍。
2021年10月，關於製造業中小微企業延緩繳納2021年第四季度部分稅費的政策出台，為確保納稅人「應享盡享」，孫曉坤主動請纓，挑起了「落實延緩繳納稅費」項目的擔子，通過進度跟蹤、成效分析和風險監控，推動全市3512戶中小微企業享受延緩繳納稅費，優惠面達到100%。
「疫情當前，每個人都不是旁觀者」
2021年底以來，東莞出現了多次疫情。一群女稅官換下稅務制服，奔赴戰疫一線當起「掃碼員」「秩序員」「排查員」，她們召之即來，來即能戰，成為一道靚麗的風景線。
溫苑平，是常平稅務分局局長。當常平鎮出現疫情時，她帶頭參與到防疫工作中，與50名志願者三班倒、「白+黑」駐守在漱舊村的山林路口，為群眾提供幫助。組織分局服務專員與企業點對點聯繫，助力企業及時享受「莞稅穩企十條」等稅費優惠政策，用好「非接觸式」辦稅服務載體助力企業解決發票需求等辦稅問題。
「疫情當前，每個人都不是旁觀者。」
莞城稅務分局局長黃雪影是全國稅務系統先進工作者，也是莞城街道市橋社區志願員駐點服務團隊的一員。當得知莞城街道開展全員核酸檢測時，她以身作則，號召分局年青幹部一同投身到社區志願服務工作中。
「我還有2天就要退休，但參與疫情工作、為民服務沒有『退』的時候。」曾巧如是東莞石排鎮的一名女稅官，今年3月1日便要退休了。2月27日，石排鎮要開展全員核酸檢測，她立刻要求參與到志願工作中。這已經是她第四次參與防疫志願工作，曾巧如說，即使退休了，無論是稅務工作還是防疫工作，「只要組織需要我，我時刻準備着。」（記者 李芳 盛芳齡 通訊員 嶽瑞軒）
頂圖：東莞稅務女幹部在鎮街全員核酸檢測現場當志願者