國網瀋陽市遼中區供電公司精準對接企業,提升服務品牌,打造優質良好的用電營商環境,為用戶提供「簡、快、省」「一站式」服務,讓企業群眾感受到更貼心、更省心、更暖心的用電服務,取得明顯成效。
「我們對符合國家相關政策的用戶提供『簡、快、省』『一站式』服務。為用戶簡環節,提供主動上門服務,實現小微企業客戶辦電『一次都不跑』。幫助用戶快接電,業擴配套電網工程『先實施、後立項』,有效壓縮小微企業用戶平均接電總時長。同時幫助用戶省成本,對於小微企業客戶,進一步延伸公司投資界面至客戶計量點,降低客戶辦電成本。」遼中區供電公司副經理郎斌如是說。
「我們工人正在帶電作業,為肉牛養殖廠配套的電纜線路做接引,主要是考慮供電可靠性,不造成大面積停電。」遼中區供電分公司帶電作業班班長王志剛說。據了解,為推進遼中區農業現代產業園區建設,加速區域肉牛全產業鏈進程,瀋陽市芃泰牧業有限公司在遼中區政府政策引領下,投資建設該項目。一期建設1100畝,建設105棟現代化光伏牛棚,養殖牛棚為長220米*寬24米130個,計劃用電量容量10400千伏安,安裝400千伏安變壓器33台,安裝低壓計量冷裝置130個。未來還將不斷增加科技含量,最終形成大面積「科技牛城」。為滿足企業用電需求,遼中區供電公司主動與該項目企業對接,並根據項目用電需求,上報為「國網公司農村電氣化小區項目」。目前,已經進入了項目實施階段。
郎斌介紹說,針對遼中區肉牛產業發展需要,遼中區供電公司主要採取規範立項、特事特辦、全程監督等措施。在此過程中,主動與客戶對接,認真調研,針對養殖企業面積大、地形複雜的情況,開闢綠色通道,安排黨員客戶經理全程跟蹤,主動上門服務,提前開展現場勘察,精準制定施工方案,確保工程快速、高標準完成實施,雷鋒共產黨員服務隊超前服務,讓百姓及時用上放心電。同時,嚴把審核關,供電公司紀委組織專家團隊,對項目從立項、實施及服務水平等方面,進行全程監督,核對客戶相關資質文件及手續,優質高效、合理合法開展服務工作,確保服務依法依規,保障全力推進項目施工。
瀋陽市芃泰牧業有限公司董事長劉志剛說:「我們小區從建設開始,得到了電力公司的大力支持,每個業主都是小微企業,供電公司每家都免費安裝變壓器,給業主節省了大量資金,這種對小微企業的上門服務和跟進,讓我們企業感到非常暖心,非常滿意。」(瀋殿成 宋麗麗)