近日，中宣部命名第七批全國學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵。此次命名的第七批全國學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵各50個，江門市人民政府行政服務中心獲「第七批全國學雷鋒活動示範點」稱號，這也是廣東省唯一一個獲此殊榮的單位。

 

 

    江門市行政服務中心是服務企業群眾的政務服務窗口單位，最貼近民生所需，長期以來江門市行政中心堅持以人民為中心，推動志願服務與業務融合，讓雷鋒精神飄揚在「窗口」方寸之間。

 

    據相關負責人介紹，江門市行政服務中心通過開展形式多樣的政治學習，強化新時代為人民服務的宗旨意識，弘揚雷鋒精神，弘揚雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念，進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚為人民服務的傳統美德，並做到廣泛學習和宣傳，深入動員，對前來參加學雷鋒志願活動的義工們加強指導，做好培訓。

 

 

    當前，江門市行政服務中心在一樓、四樓設置「學雷鋒志願崗」「吐槽專窗」「領導值班崗」等，傾聽企業群眾心聲，全程跟辦幫辦代辦，提升民生溫度，用心、用情、用智為全市群眾提供更高效、更便捷的服務。

 

    同時，拓寬服務渠道，推出無障礙核驗健康碼服務、線下大廳推出「保姆式」貼心服務、開展「政務服務擺渡人」活動等為群眾辦事「減負提效」，讓群眾少填、少帶、少跑、少報、快辦，為群眾提供「掌上辦」「指尖辦」「輕鬆辦」等服務體驗，疏導人民群眾辦事痛點、難點、堵點，切實下實力、辦實事、見實效。

 

    據介紹，全市各級大廳都提供代預約、綠色通道、幫辦代辦等服務，保留傳統服務渠道和支付方式，同時，輪椅、老花鏡、無障礙衛生間等硬件設施也一應俱全。江門還打造了家門口的「微型政務服務大廳」，通過540個銀行合作網點、669台「僑都之窗」，可以就近辦理超百項政務服務。此外，目前全市已有30個社工機構、愛心企業，130多個服務點以及超1200名社工、志願者等加入「政務服務擺渡人」行動，累計為2000多名特殊人員提供幫辦代辦服務，為350多名特殊人員開展上門服務，處理問題超300條。

 

    近年來，江門市緊緊抓住開展新時代文明實踐中心試點工作的契機，充分發揮覆蓋縣鎮村三級、涵蓋全部1321個行政村（社區）的1399個新時代文明實踐中心（所、站）和50多個新時代文明實踐點宣傳、教育、引領、服務群眾的作用，打通服群眾的「最後一米」，廣泛組織開展形式多樣、內容豐富的學雷鋒志願服務活動，大力弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，不斷提升市民文明素養，涵養城市文明底蘊，推動文明城市創建，擦亮「愛心之城」品牌。

 

    依託各級新時代文明實踐陣地，通過開展文明創建志願服務「六大行動」打造志願服務「江門範式」：目前全市註冊志願者62萬人，服務參與率達91.2%，為全省最高。全市累計開展各類文明創建志願服務活動超13.3萬場次，242.3萬人次參與，活動總時長高達831萬小時；組建各類文明實踐志願服務隊伍2376支，其中有文明實踐「百佳」志願服務團隊等1000多支專業隊伍；以「社工+志願者」、「隊伍+項目」的雙聯動模式實現了志願服務線上「點單—派單—接單—評單」的閉環，目前已有1286支隊伍、23個項目入庫，推動各類志願服務資源從城市向農村（社區）延伸拓展；2021年志願服務項目大賽設置的210個項目中，涉及文明培育、文明創建類的項目有49個。

 

    在雷鋒精神的涵養下，僑都江門，助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親已成風氣。目前已評選出江門市道德模範共100名，其中1人獲評全國道德模範提名獎、3人獲評廣東省道德模範；評選「江門好人」340人，其中18人獲評「中國好人」、54人獲評「廣東好人」，進一步凝聚道德力量構築精神高地。（記者盛芳齡 通訊員江軒）