近日，成都新一輪本土疫情突如其來，天府新區伏龍社區麗景苑小區被劃定為中風險地區，實行封閉管理。

 

    2月21日下午2時左右，封閉管理區及附近居民陸續收到四川疾控短訊溫馨提醒。短訊內容引起了群眾關注，紛紛通過電話向社區進行諮詢，這讓網格員們手機響個不停。

 

 

    「您好，伏龍社區。」這是伏龍社區網格員陽思懿和同事們這幾天說得最多的一句話。從21日下午開始，在陽思懿的私人手機和網格員聯繫手機中，通話記錄幾乎全是未存儲姓名的來電號碼，數量早已超過了手機本身記錄數量。

 

    「從21日下午開始，一直有諮詢電話進來。」陽思懿介紹，伏龍社區的網格員們從21日開始工作，手機就一直響個不停，來電主要諮詢「綠碼是否報備」「進入防範區是否需要核酸檢測報告」「能否開具上班單位所需證明」以及水電卡充值、藥品購買、就診等問題。

 

 

    6點過後，諮詢電話更加頻繁。「往往一個電話沒掛斷，下一個電話已經打進來了。」網格員徐靜表示，自己和同事們對針對居民收到短訊的解答已經很熟悉，所以一般情況不需要在電話里進行長時間的釋疑，大多數情況不到30秒就能說清楚。即使這樣，也會在通話過程中進來1-2個電話，高峰時段幾乎是10秒鐘一個諮詢來電。

 

    儘管在伏龍社區每個網格員的手機中，都能翻出超過200條諮詢來電記錄，儘管幾乎每10秒一個電話諮詢，但面對疫情，網格員們恪盡職守，一遍遍向居民告知核酸檢測、報備、隔離等等事項。年輕的網格員們，詮釋了「年輕的擔當」。

 

    伏龍社區副主任漆丹俊說：「社區年輕的工作人員，對待工作非常非常認真，非常非常負責，他們不怕辛苦，再晚接到電話，也會細心、認真回答。而此次招募的志願者隊伍，核心要求就是『年輕』『力壯』。在他們年輕、朝氣蓬勃的背後，展現出了勇敢、擔當、細心與耐心」。（記者 付莉莉）