為切實提升金融服務鄉村振興效率和水準,深入貫徹落實黨中央、國務院關於實施鄉村振興戰略的決策部署,高質量推動黟縣革命老區鄉村振興,進一步推進「我為群眾辦實事」實踐活動,提升人民群眾在支付服務上的獲得感滿意度,人民銀行黟縣支行結合黟縣實情,從建設移動支付引領縣到優化適老化支付服務等方面多措並舉,積極開展「支付為民」革命老區行活動,大力弘揚革命老區精神,提高金融支持革命老區美麗鄉村建設力度,大幅提升人民群眾幸福感指數。
傳承紅色基因,助力老區鄉村振興
黟縣柯村鎮擁有豐富的紅色資源,人民銀行黟縣支行重點圍繞柯村鎮打造「支付為民」革命老區,積極探索建立支付支持服務鄉村振興的機制。
一是統籌規劃合理佈局村鎮金融服務網點,全鎮設有銀行網點2個,設立助農取款服務點、惠農金融服務室6個,實現金融服務村級全覆蓋。
二是提升革命老區支付服務供給水準,重點推進柯村鎮移動支付便民工程建設,打造現代化紅色革命基地「移動支付示範鄉鎮」。
三是圍繞便民、利民、惠民的服務宗旨,營造革命老區老年人友好型支付服務網點環境,推動老年人享受智能化支付服務,完善老區傳統支付服務方式。
四是將革命老區支付環境建設納入城鄉統籌發展統一規劃,依託「金融村官」制度精準對接金融服務需求,黟縣共選派了66名金融村官進村服務。
甄選千村千點,合力推進助農取款
圍繞「支付環境優化、支付服務改善」兩條主線,高度重視,認真謀劃,全力打造「千點千村」示範點。
開展前期調研、實地走訪,對現有助農取款服務點進行摸排,選取20家功能齊全的助農取款點作為「千點千村」示範點。
持續開展「黨建融合 普惠金融」網格化營銷工作,以銀村合作為平臺,下沉服務重心,對接農村市場需求,深入開展進村入戶金融宣傳教育活動,人民銀行黟縣支行指導黟縣農村商業銀行與黟縣美溪鄉蘭湖村、碧陽鎮古黃村試點共建「金融支付知識教育基地」,實現助農取款服務點與行政村真正對接,實現黨建引領信用村建設等融合發展。
推進移動支付,縮小城鄉發展差距
保障和改善民生,是實現全面建設小康社會宏偉目標的必然要求,人民銀行黟縣支行以「雲閃付」APP為主要抓手,深入推進移動支付向民生領域發展,縮小城鄉發展差距。
全面改善縣域移動支付環境建設,範圍覆蓋菜市場、醫院、超市、學校等公共便民領域,便捷了老百姓的衣食住行,滿足了人民群眾對多樣支付方式的需求。在人民銀行黟縣支行的持續推動下,黟縣共建設6個移動支付商圈,2個移動支付示範村,1個移動支付便民智慧菜市場,18所中小學校成功上線雲繳費學費繳費項目。
持續改善農業經營主體支付服務水準。在人民銀行黟縣支行的積極協調下,黟縣郵儲銀行創新發行「鄉村振興卡主題卡」,為鄉村振興注入金融活力,為農業經營主體注入新鮮血液。今年以來,黟縣共為農村地區新興農業經營主體發行鄉村振興主題卡371張,授信額度達3130萬元,新增發放1990萬元,有效支持農村地區經濟產業發展。三是下沉金融服務,豐富宣傳形式,做好移動支付知識農村普及教育。人民銀行黟縣支行高度重視農村地區老年人移動支付實際需求,通過廟會宣傳、文藝匯演、有獎問答、現場體驗等各種宣傳活動,巧妙運用當地方言,向農村地區老百姓普及移動支付的功能和使用方法,體驗移動支付的便捷性,提升群眾對移動支付的認同感。
關注老年群體,打造銀髮暖心工程
切實解決老年人運用智能技術的問題,著力提升老年人支付服務便利化程度。
一是高度重視老年群體,根據《黃山市開展適老化支付服務特色銀行網點建設實施方案》,指導轄內銀行機構在網點營造老年人友好型支付服務環境,對於行動不便的老年人,採取上門方式進行服務。
二是積極落實適老化支付服務特色銀行網點評價體系,完善硬體設施,配備齊全老年輔助用具,加強網點員工培訓,更好開展適老化特色銀行網點認證工作。
三是根據銀行網點的申請,對特色銀行網點開展現場評估和驗收,黟縣農商銀行碧陽支行和黟縣新淮河村鎮銀行營業部已通過驗收,為老年群體提供了更為人性化、有溫度的金融服務。
嚴打優化結合,提升帳戶服務水準
強化帳戶監管和優化帳戶相結合,打擊治理以銀行帳戶為作案工具的跨境賭博及電信網絡詐騙案件。
一是強化監管職責,指導轄內銀行機構對異常帳戶進行監控。
二是強化涉案帳戶整治,累計排查涉案可疑帳戶18個,第一時間採取控制措施。
三是積極配合當地公安機關開展跨境賭博風險帳戶排查,共排查跨境賭博管控人員涉案帳戶36戶。
四是加強宣傳防控,利用網路技術定期推送反詐宣傳知識,聯合轄內金融機構積極開展買賣帳戶風險宣傳。推廣國家反詐APP軟體,在人民銀行黟縣支行的推動下,黟縣金融機構所有員工均已實名註冊。
五是持續優化帳戶服務,成立專門工作組督查黟縣銀行網點高達20餘次,扭轉簡單機械「一刀切」的管理理念和做法,消除開戶風險助牢安全防線。(記者 吳敏 通訊員 王慧娉)