深圳市福田區園嶺街道是深圳最早建立的街道之一。根據第七次人口普查結果顯示，深圳市福田區園嶺街道60歲以上的老人已經超過10%，許多參與建設深圳改革開放的老人居此養老，養老需求迫切。由此，園嶺街道擔起了創建養老事業科技創新模式的重要任務。

 

    在養老實踐中，針對居家養老存在無人看護、服務供應單一、養老成本高三大問題，園嶺街道探索建立了街道有平台、社區有管家、小區有支部、居家有智慧的基層四級養老新模式，聯合國企天威視訊，利用前沿5G技術和AI人工智能技術，打造5G+智慧養老服務平台，目前已在長城社區完成70戶前期試點工作。平台以智能傳感技術為「抓手」，打通了養老最後一米，是社區養老模式的先驅者與實踐者。

 

    「根據我們現在養老現狀的研究，有90%的老人都更傾向於選擇居家養老，想問作家們三個問題，第一，老人在家發生意外，我們該如何發現？第二，老人的需求多樣化，我們該如何滿足？第三，老人的陪護費用高，我們又該怎麼解決？」

 

    據園嶺街道5G+智慧養老服務平台工作人員介紹，該項目的功能及特點時表示，火柴人」由智能傳感技術捕捉居家長者的動態數據，能夠實現全天候24小時無間斷看護老人服務，當人工智能傳感器檢測到異常行為時，可無感判斷跌倒、求助等行為，會立刻在後台發出緊急事件報警，並由24小時輪班的智慧養老服務平台客服團隊根據具體情況實施緊急聯繫人通知、呼叫救護車等多種救助行為，以保證老人生命安全。

 

    其次，通過造價較低的智能傳感器平台的搭建，幫老人建立健康數碼化檔案，對於超出正常閥值的數據可立即發出預警信息，同時可以為家庭醫生判斷慢性疾病提供數據支持。

 

    在私隱保護方面，平台使用全球尖端的人工智能數字孿生技術，將老人外部特徵轉化為火柴人，隱藏老人所有面貌信息，只識別老人行動軌跡，並通過5G+MEC邊緣計算系統，確保數據處理不離開老人的房子。

 

    5G+智慧養老服務平台所具有的科技領先、人工智能、便捷安全，以及具有造價低、實用性強、易於推廣等獨有特點，引起了社會各界強烈關注。中國傳媒大學教授、金馬獎最佳編劇獲得者王剛在參觀了解了園嶺街道該養老項目時驚嘆於園嶺街道養老模式的智能化，「在老齡化問題逐漸凸顯的今天，園嶺街道的5G+智慧養老服務項目，應該上報中央政府，並向全國推廣。因為它造價成本比較低，不改變老人的生活習慣，不需要學習成本，就算是獨居老人，也能保障老人的養老安全，還能最大程度上保護了老人私隱，是一項真正造福老人的科技技術。」

 

    蘇州市作家協會原主席、著名作家、書畫家荊歌向記者表示，「深圳園嶺街道5G+智慧養老服務項目，從某種意義上講，化解了傳統文化與現代文化及城市文明之間的一個衝突點。孝，乃中華民族傳統之美德。自古就有百善孝為先的說法，而孝也自然成為了一個評價人們道德素養的尺度，在百姓口中常講『養兒防老』、『盡孝道』。然而，當中國經濟社會高速發展並不斷城市化環境中，在大中城市工作及打拼的青年人，在快節奏及工作壓力下，面對父母長輩的養老問題，根本無法分身長時間去照料老人。如何破解這一社會難題？園嶺街道5G+養老服務項目正是解決此問題的最智慧好辦法。這樣的項目，是真心為民服務的好項目，更能體現出一個為民解憂的好政府！」（記者 姚志東）