日前，浙江衢州市民劉先生在四川省北川縣政務服務大廳完成了出國境證件申領。全程零材料，從照相、指紋採集、繳費、公安局審批，僅用了12分鐘。3個工作日後，劉先生在北川政務服務中心「衢綿通辦」專窗拿到證件，這也是「衢綿通辦」開通後綿陽市辦理的第一筆相關業務。

 

    新一輪浙川東西部協作以來，衢州與綿陽兩地以企業群眾需求和解決為導向，依託東西部協作的橋樑紐帶作用，唱好衢綿兩地政務服務跨省通辦「雙城記」，織好服務網。綿陽通過在政務服務大廳開設「衢綿通辦」專窗，首批58個事項覆蓋就業、社保、醫療等與群眾生活密切相關的領域，與衢州實現「跨省通辦」，讓衢州與綿陽兩地辦事群眾不再來回跑。同時，堅持以「線上線下雙通辦」為着力點，依託兩地綜合受理窗口和網上政務服務平台，設立線下「衢綿通辦」服務專窗和線上服務專欄，採取「一窗受理、在線核驗、遠程辦理、即時協同、全程管控」服務模式，打破地域限制，讓企業和群眾「進一扇門、辦多省事」，並逐步實現移動辦理和自助辦理。

 

 

    為確保「衢綿通辦」的有效運轉，雙方還將不斷完善相關保障機制，建立三級響應機制、材料互傳互認機制、核查機制、郵遞收件和管理機制等。兩地還將同步探索推進政務數據共享，依託國家政務服務平台統一身份認證、電子證照、電子印章等基礎支撐，研究電子證照互認場景、途徑、程序等。加快推進兩地共同梳理高頻「衢綿通辦」事項電子證照應用需求，細化業務應用場景，力爭逐步實現兩地政務服務「業務通、系統通、數據通、證照通、用戶通」。（張寶杉 陳龍 楊檎）