廣州市黃埔區（廣州開發區）稅務局全心全意踐行以納稅人繳費人為中心，立足稅收職能定位，持續深化黨業融合，對內強化黨建引領、提升隊伍服務效能，對外優化服務、提升納稅人獲得感，踐行「不滿意，請找我」專項服務活動，充分發揮各基層黨支部戰鬥堡壘和全體黨員的先鋒模範作用，讓黨旗在稅收服務一線高高飄揚，全心全意為納稅人辦實事。

 

 

 

    「我報名參加黨員先鋒隊！」這是最近在黃埔區（廣州開發區）稅務局各個業務科室最常聽到的話，各科室「黨員先鋒隊」隊員們爭先到基層稅務所，常態化開展「在一線、解難題、送政策、精解讀」活動，加強對稅務所的工作指導，全面提升一線納稅服務效能，促使基層一線服務面貌煥然一新。

 

    「稅務部門經常能在第一時間為我們納稅人答疑解惑，給我們企業發展帶來實實在在的幫助，我們非常滿意！」科學城（廣州）投資集團有限公司財務總監陳奕盛滿臉笑容。原來6月，陳奕盛遇到了一個棘手的稅務難題——公司對外收購股權的錢款分為多次支付，每次支付時的人民幣對美元匯率均不相同。第一次碰到這種情況，陳奕盛對相關稅費如何代扣繳申報、成本的匯率如何計算、對外付匯的金額是否含稅等等問題充滿了困惑。一籌莫展之際，便聯繫上公司所屬的黃埔區（廣州開發區）稅務局第二稅務所。

 

    「稅管員了解情況後，經過稅務所重點企業重大稅費疑難服務團隊研討、查閱比對有關政策文件，很快明確了成本換算的匯率和申報方式，給予我回復，助力我們順利完成了申報。」陳奕盛說。

 

    重點企業重大稅費疑難服務團隊是第二稅務所在建立「黨員先鋒隊」中推出的進一步提升服務效能的舉措。基於管轄企業大部分為黃埔區內重點稅源戶，經常會遇到一些個性化的稅務難題，「黨員先鋒隊」更注重加強聯動、關注需求，以快速解決納稅人個性化問題。

 

    據悉，該局「黨員先鋒隊」成立4個月以來，通過細化分析第二稅務所在內的局屬14個稅務所管轄範圍、管戶特徵、業務特點，提出了50項推進任務，涵蓋新開辦企業宣傳輔導、優化增值稅發票供應管理、優化註銷辦理流程等內容，以釘釘子精神力爭逐項破解影響稅收管理服務質效的堵點、痛點、難點問題，全面提升內部管理效能。1-6月該局共收到來源於12366納稅服務熱線、12345政府服務熱線等途徑的表揚工單31件，在政務服務「好差評」工作中，辦稅服務廳得到了100%的滿意率。

 

 

    黃埔區（廣州開發區）稅務局「黨員先鋒隊」帶隊踐行「我為群眾辦實事」，陸續為區內科技研發製造企業「一對一」送上稅收優惠政策，在廣泛宣傳稅收優惠政策的基礎上，提供針對性的「一企一策」個性化稅收服務，提升納稅人服務體驗。

 

    提到稅務獲得感，廣州萬孚生物技術有限公司（下稱「萬孚生物」）董事長王繼華頗有感觸：「生物醫藥是重研發、高投入行業，得到國家減稅降費政策的大力支持，在產品研發上就更有動力了！」作為一家致力於體外檢測試劑研發、生產、銷售一體化的高新技術企業，新冠疫情發生後，萬孚生物以技術支持全球抗疫，成功研發多個相關檢測產品，特別是新冠肺炎抗原檢測試劑盒近期取得國內首批獲准上市，並獲得歐盟CE等海外認證，銷往多個國家和地區。

 

    「醫藥製劑從研究、試驗到上市，整個周期需要兩三年甚至更長時間，我們公司平均每年研發資金的投入超過2億元，研發新產品就是一個持續投入的過程。」王繼華展示了新冠肺炎抗原檢測試劑盒等產品，「有了稅務部門及時送上研發費加計扣除等一系列好政策，我們就更有信心投入研製，為社會造福。減稅降費是切實惠企利民！」

 

    據測算，僅高新技術企業和研發費加計扣除這兩項政策，今年就能為萬孚生物減稅1億多元。減下的稅費就是企業創新發展的「本錢」。 今年，萬孚生物神州路新基地項目順利完工啟用，正在研發基於化學發光技術平台和分子診斷技術平台的POCT產品，預計投入超6億元。

 

    「我們強化黨業融合，黨員先鋒隊帶頭，黨員們自覺當先鋒、作表率，持續提升稅收服務的差異性、精準性和實效性，按『一企一策』通過強化政策宣傳、落實稅費優惠等多方面多渠道助企紓困解難。」黃埔區（廣州開發區）稅務局相關負責人表示，下一步將着力圍繞區內生物醫藥等廣州戰略性新興產業，以黨支部結對共建等更豐富的形式，進一步提升「一對一」精準服務，為企業創新發展解決涉稅「後顧之憂」。 （記者 朱樺 通訊員 周凡非 趙菲菲）