日前,記者在廣東省惠州市惠東縣獲悉,近年來,該縣認真落實「數字中國」「智慧社會」「數字政府」有關決策部署,不斷加快數字政府改革建設,提升政務服務一體化效能。
數字政府建設日益健全
據介紹,該縣建成了全縣統一的政務雲平台,目前承載了22個部門的43個政務信息系統,正在實施電子政務外網升級改造工作。
惠東縣傳染病症狀監測大數據平台
近年來,惠東縣着力提升政務網絡安全保障能級,通過開展政務網絡安全知識培訓、舉辦「網絡安全周」活動、定期進行網絡安全專項檢查等,督促相關部門及時整改,堵塞漏洞,有效提高了各級各部門網絡安全業務能力和安全防範意識。特別是每年專門開展的「政務網絡應急演練」,主動發現可能存在的問題,及時查補漏洞,確保了惠東政務網絡安全穩定運行。
惠東縣持續推進數據共享工作,完成了55個部門接入惠州全市一體化數據資源交換共享平台,建立323個數據主題,累計交換數據達4290.2萬條,進一步打破了信息孤島,提升了「數據賦能」的能力。還圍繞企業監管、環境保護、教育科技、交通運輸等重點領域,通過「開放惠州」平台惠東專欄向社會開放了13個數據主題89個數據集,數據總量超24萬條。
政務服務質量顯著提升
據調查顯示,惠東政務服務工作以2020年國家一體化政務服務能力和省數字政府改革建設第三方評估為契機,大力壓縮辦理時間、減少辦事跑動次數、提高即辦件佔比,大幅提升惠東政務服務「兩減一即」等關鍵指標。得益於「互聯網+政務服務」改革、商事制度改革、投資項目審批制度改革等,縣行政服務中心「企業開辦」綜合專窗採取前台綜合受理、後台分類審批服務模式,實現「一窗進出、一套資料、一次採集、一日辦結」,由跑「多個窗口」減為跑「一個窗口」。企業設立登記審批時間縮短至4個工時內,社會投資項目和政府投資項目全流程審批時間由以前的200和300個工作日分別壓減至60和100個工作日以內。
新聞發佈會現場
據了解,「家門口」就能辦理128個事項。惠東在縣行政服務中心和平山、大嶺、白花、稔山、高潭5鎮以及碧山村部署11台「灣區通辦」政務服務終端一體機,讓128 項「灣區」政務服務事項在「家門口」可辦,在黃埠農商銀行試點「政務+金融服務」政銀合作,讓廣大企業、群眾在家門口就能辦好事。
推出「一件事一次辦」主題事項服務。立足企業和辦事群眾角度,圍繞「我要開辦鞋廠」「我要開辦飯店」「我要開辦便利店」等主題,聯合各業務部門,依法對審批環節進行歸併、壓縮,整合業務流程,形成「一件事一次辦」的新流程。目前,惠東縣推出了107個一件事導辦服務上線運行和25個一件事申辦服務、20個「智惠批」事項系統配置工作。各業務部門在使用政務服務平台審批時,可跨部門進行信息共享,從而實現「一件事」線上線下「極簡」辦理的目標。
推出「免證辦」服務。加強數據匯聚、共享和應用,推行數據「應匯盡匯」「充分共享」,大力推廣電子證照運用,完成27個機關單位和17個鎮街電子印章製作,開通52種電子證照發證制證和200項事項電子證照用證服務,簽發電子印章323張,至2021年3月調用電子證照7598次。
城市變得更加智慧
近年來,惠東縣把智慧城市建設作為數字政府改革的重要舉措,啟動編制智慧城市頂層規劃,去年開展了「智慧惠東」前期摸底調研工作,形成了摸查報告,並有序推進智慧服務項目建設。智慧抗疫方面,建成集網格排查APP應用的疫情防控大數據管理系統,並結合「前哨通」預警系統,有效解決疫情數據重複報送問題,提升了疫情監測敏感度,為惠東打贏疫情防控阻擊戰提供有力支撐。
惠東縣行政服務中心註冊經營綜合服務大廳、讓128 項「灣區」政務服務事項在「家門口」可辦(資料圖)
智慧食堂方面,建成了「陽光食堂」項目,為惠東學校食堂食品安全、衛生方面形成全天候監控監察和預警,有效保障廣大學生「舌尖上」的安全。
智慧公安方面,建成了「平安惠東」高清視頻監控項目,將視頻、治安卡口、交通、報警等信息採集到統一的平台,提升了惠東社會治安管理水平。
智慧旅遊方面,建成了「全域旅遊大數據平台」,充分激發惠東旅遊資源優勢,促進惠東旅遊經濟健康發展。智慧治理方面,大嶺街道建成了「智慧大嶺」政務綜合平台,結合該街道外來人口眾多、社會治理任務繁重的實際,按照任務相當、方便管理、界定清晰、職責明確和企業場所數差距不大的原則,將街道城鎮區域劃分為14個網格區域管理,將安全生產、城鎮衛生、稅費代征、疫情防控等多個領域原來分散的網格管理服務資源進行整合,以「多網合一」的合力治理服務取代原先重疊設置、各自為營的管理模式,有效提升了社會治理水平。(記者 盧偉 通訊員 黃少卿 葉衍達)