為高標準推動黨史學習教育走深走實,哈爾濱市香坊區委統戰部以「我為群眾辦實事」實踐活動為重要抓手,立足「三精三實」,通過「苔岑合聲」上線「為民服務留言板」,用實際行動踐行學黨史、悟思想、辦實事、開新局,引導廣大黨員幹部切實做到學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,在助推香坊區全面振興全方位振興新征程中繼續譜寫新篇章,以優異的成績慶祝建黨100周年。
精心謀劃出實招。黨史學習教育開展以來,區委統戰部始終對標對表省、市、區決策部署,立足自身職能特點,按照「把黨史學習教育成效轉化為為民服務的動力」的要求,精心謀劃,提出在「苔岑合聲」公眾號中上開通「為民服務留言板」功能模塊,為統戰人士搭建起與政府溝通聯繫、解決訴求的「新橋樑」,通過收集意見、傾聽心聲、解決訴求,凝聚合力。同時繼續發揮「服務民營企業直通車」作用,通過「智慧平台提」「座談交流聊」「走訪調研看」「信訪接待聽」「輿情關注問」,聚焦企業發展痛點,關注群眾生活難點,回應百姓急難愁盼。「留言板」與「直通車」的雙向發力,旨在通過為群眾解決實際問題,引導黨員幹部站穩人民立場、厚植人民情懷,得到部內全體黨員幹部的積極響應。
精準把握辦實事。區委統戰部準確把握開展黨史學習教育目標、基本要求和核心要義,進一步強化宗旨意識,立足突出統戰特色,把為統一戰線成員辦實事成效作為衡量黨史學習教育成果的重要標準,時刻把統戰人士的利益放在首位,把統戰人士的疾苦放在心上,並將工作重心下移,把觸角延伸到基層前沿陣地。經過緊張有序的設計調試,「為民服務留言板」於2021年3月24日正式上線。上線後,區委統戰部充分發揮留言板聯繫服務統戰人士的作用,及時在香坊區統一戰線微信工作群中發佈通知,面向全區統戰人士徵集「急難愁盼」問題,同時安排專人定時收集、梳理分類,並建立工作枱賬,實行「銷號」管理。根據「留言板」收集到的統戰人士訴求,及時轉交相關人員辦理,要求本部門能辦的事,第一時間辦理;一些需要溝通其他部門辦理的工作,第一時間轉交,並做好解釋說明工作。
精細推進見實效。「為民服務留言板」上線一個月來,已收集統戰人士留言75條,其中意見建議38條,尋求幫助解決困難37條,從各個層面反映着基層的困難事、群眾的煩心事以及統戰人士對區域經濟社會發展的建言獻策。經梳理分類後,這75條留言被細分為88個問題,並由區委統戰部以函的形式轉發給20家相關單位。截至目前,已有包括統戰部在內的18家單位回復69條留言,其中:已解決25條,未解決44條,並有8條留言的處理結果通過「苔岑合聲」平台反饋給當事人,讓留言板不僅是一個「辦實事」的平台,更是一個「匯民智」的平台。民有所呼,我有所應。下一步,針對未解決的留言,區委統戰部將着力推進核辦,切實解決統戰人士反應強烈的突出問題,在為民排憂解難中自覺踐行初心使命。(記者 王琳 香坊區委統戰部供稿)