2020年，在國內外經濟形勢複雜多變的情況下, 中國五冶集團有限公司（以下簡稱「中國五冶」）生產經營取得亮眼成績——主要經濟指標均實現逆勢強勁增長並創歷史新高，為「十三五」畫上圓滿句號。

 

 

    良好的發展勢頭源自不斷提升的發展理念。近年來，中國五冶堅持以服務客戶為己任，以客戶滿意為宗旨，在行業內率先打造全產業鏈服務商，為客戶提供可研論證、方案策劃、項目投融資、勘察設計、施工建設、售後運營等建築產品全過程、全生命周期服務，贏得了客戶和社會各界的信賴。

 

 

 

    長期以來，建築行業普遍採取勘察、設計、施工分開實施的模式，易導致實施主體間溝通效率低、管理鏈條長、推進難度大等多種問題。為此，國家大力推進工程總承包變革，提升建築業發展質量。中國五冶緊跟國家和行業前沿步伐，充分發揮央企平台效應，整合內外優勢資源，着力為客戶提供以工程總承包為龍頭的全產業鏈「一站式」服務，幫助客戶實現投資更省、功能更佳、外觀更美、質量更好、工期更優，最終實現企業與客戶的雙贏。

 

 

    例如，在方案策劃、勘察設計、施工建設等方面，中國五冶充分發揮國家高新技術企業和國家級企業技術中心的平台優勢，以行業一流技術為標杆，大力研發自有建造技術、施工技術；同時積極組合、應用國內外最優秀的科研技術資源，與近80家最優秀的設計院、高校及科研院所建立了廣泛的合作關係，形成了多個建築產品全產業鏈技術優勢，能夠為客戶提供一流的技術服務，幫助客戶降本增效。在成都某超高層項目上，中國五冶就通過整合設計資源，深入研究產品技術方案、施工組織方案，對原有設計結構形式進行了優化，不僅增加了3%-5%的使用面積，還為業主節省投資近3000萬元。

 

    在項目投融資方面，中國五冶着力打造同類企業最強資本資金運作團隊，搭建了涵蓋多種金融機構的資源平台，可為客戶提供最優的資金解決方案，實現了生產經營與資本經營的良性互動，在成都市及各市州推動了一大批重點項目建設，為四川經濟建設助力加油。

 

    中國五冶還搶抓國家大力推動裝配式建築發展機遇，投資打造了西部第一、國內領先的建築科技產業示範園，園區集「產、學、研」為一體，涵蓋鋼結構裝配式生產基地、混凝土裝配式生產基地、四川省裝配式鋼結構建築工程技術研究中心、新材料新技術示範基地及產業聯盟，不僅可為客戶提供裝配式建築從設計諮詢到生產建設的全方位服務，更將助力四川省相關產業發展。

 

    為進一步提升全產業鏈服務水平，中國五冶把「履約、服務、滿意」的理念作為管控原則，全力打造服務型團隊，為實現全流程、全產業鏈的客戶服務提供了堅實保障。

 

    踐行服務理念，中國五冶堅持所有項目無論大小都要在百分百履約的前提下主動想業主所想、急業主所急，實現客戶滿意。為此，中國五冶大力推動兩級經營團隊、系統管理團隊、項目團隊、領軍人才團隊「四支隊伍」能力提升，在勘察設計、施工建設等領域培養打造了一大批技術專家和實用人才，可滿足客戶多樣化、個性化需求，以最先進工期、最優質量和最佳服務打造完美建築作品。與此同時，中國五冶還積極踐行社會責任，多次派出技術專家、工程實用人才參與抗震救災、脫貧攻堅等，保障群眾生命安全，服務社會經濟發展。例如在脫貧攻堅過程中，來自中國五冶的技術幫扶專家隊伍就紮根涼山州深度貧困地區，對雷波、喜德、昭覺、布拖等縣330個易地扶貧搬遷集中安置點開展全覆蓋巡檢上千次，對易地扶貧搬遷、彝家新寨建設、土坯房改造等分散安置戶住房建設進行抽查指導近600次，開展培訓數十場次，有效提升了貧困地區幹部群眾農房安全技術知識。

 

    提升服務水平，中國五冶創新「剛性引進+柔性使用」模式，建立了由數百名相關領域專家、學科帶頭人等組成的專家資源庫，引進、整合國內一流的院士、大師等頂級專家資源、高端產品團隊，為全產業鏈服務提供了強大的智力支撐。例如，在大運會東安湖生態公園項目推進過程中，中國五冶就組合了國際知名、業內一流的設計單位，組成了包含中國工程院院士、國際著名藝術大師、國內設計大師、院所學科帶頭人和外籍知名專家的強大團隊，為項目打造規劃、建築、景觀、產業、文創、水生態和水動力等一攬子產品方案，並主動協助政府邀請頂尖藝術大師謀劃打造標誌性藝術作品，受到政府、客戶的高度肯定，為高標準、高質量交付公園城市典範作品提供了有力支撐。（記者 梅超）