當前疫情防控特殊時期郵件快件寄遞情況如何？國內國際郵件快件怎樣進行消殺處理？春節期間能否正常收發快遞？1月28日，在第69場「黑龍江省應對新冠肺炎疫情防控工作」新聞發佈會上，黑龍江省郵政管理局副局長姚偉明針對上述問題進行相關介紹。

 

 

    姚偉明稱，最近訂單異常的原因是目前按照全省不同地域疫情防控管控措施要求，綏化全境、哈爾濱呼蘭區、大慶肇州縣、齊齊哈爾昂昂溪等地快遞網點處於停業狀態，此外，全省還有一些地區車輛通行受限、部分小區實行嚴格封閉管控措施，給郵件快件運輸、車輛通行和末端投遞帶來了困難。

 

 

    姚偉明表示，這段時間，郵政管理部門一直在積極溝通協調，爭取政策，打通堵點。經過爭取，越來越多地方的快遞小哥在做完核酸檢測後，陸續回到工作崗位，恢復郵件快件的末端投遞服務。同時，省郵政管理局為10餘家快遞企業開具了《群眾生活必需企業資質證明》，為企業持續運營背書支撐。目前，全省已有3000餘名從業人員接種完新冠疫苗。

 

    此外，在快遞末端服務方面，管理部門要求在投送前，投遞人員要與收件人電話聯繫，確定交接方式，投遞過程中與收件人保持安全距離，提倡使用智能快件箱（信包箱）等無接觸方式進行派送。在疫情封閉小區要投遞到卡點委託轉交。

 

    針對國內國際郵件快件消殺處理情況，姚偉明表示，郵政管理部門始終堅持「人、物、環境」三者同防的原則，國家郵政局根據疫情變化和行業特點已經制定完善下發了六版《疫情防控期間郵政快遞業生產操作規範建議》，對於郵件快件消殺，場地、車輛、設備等的消毒，從業人員的防護都做出明確細緻要求，尤其對於郵件快件消殺按照風險等級做出嚴格規範，每個入口環節和郵件快件投遞前都要徹底消殺，國際郵件快件還要通風放置足夠時間才能進入下步處理程序。所以說，大家關心收到的快件是否安全問題，實際上可以放心的，一件郵件快件到達收件人手中已經經過幾道消殺關了，企業的營業場所每天都會進行場地、設備、車輛等進行消毒，對冷鏈、國際進口和國內中高風險地區的消毒和檢測會加大頻次在1-4小時進行一次。

 

    姚偉明提醒，廣大用戶朋友在收到郵件快件後，要做好消毒處理，去除外包裝後及時洗手。

 

    姚偉明介紹，目前，經向企業了解，黑龍江省郵政、順豐、京東、韻達、中通、申通、百世、德邦、極兔等主要品牌企業均在官方網站公佈了春節期間快遞服務運營安排，多數企業在春節期間保持正常運營，「過年不打烊」，相信應該能夠滿足廣大用戶節日期間的寄遞服務需求，各品牌快遞企業也將根據疫情防控最新要求適時調整服務項目和範圍，同時也將督促企業提高服務質量，為廣大群眾持續提供優質便捷的快遞服務。（記者 張曉磊）