“十三五”期間是安徽合肥市城市管理發展機遇最佳、發展速度最快、發展品質最優的五年。在1月7日合肥市召開的新聞發佈會上，記者瞭解到：五年間，長三角一體化上升為國家戰略，合肥成為長三角世界級城市群副中心。面對滬寧杭等長三角“老大哥”，合肥城管系統正視差距，見賢思齊，不斷加大投入、提升標準、強化措施，“提升”成為推動精細化管理，實現高質量發展的必由之路。
“美好合肥‘十三五’成就巡禮”系列新聞發佈會（第22場），合肥市委宣傳部副部長洪書霞（左）主持發佈會，合肥市城管局黨組書記、局長桂龍介紹相關情況（孫軍/攝）
高位管理 破解城市新頑疾
十三五期間，合肥市城管系統緊圍繞“改革、創新、提升、為民”這一主線，堅持高質量發展理念，推動現代化城市管理，朝著科學化、精細化、智能化方向不斷邁進。
以執法體制改革為核心，著力做實做優“大城管”。五年來，合肥市通過城市管理執法體制改革，進一步激發了管理活力，釋放了管理紅利。
該市出臺《中共合肥市委 合肥市人民政府關於深入推進城市執法體制改革 改進城市管理工作的實施意見》等“重磅”文件，拉開城管執法體制改革工作大幕。合肥市城市管理局黨組書記、局長桂龍指出，依託高位管理優勢，集中全市優質資源，成功開展城市管理提升年專項行動，有力推動城市管理提質、提速、提品、提效，為合肥市連續扛穩“全國文明城市”金字招牌，成功實現創建三連冠貢獻生力軍力量。
以創新管理內容為引領，實現管理方式“大突破”。五年來，合肥市數字城管精准發力。建成數字城管市縣一體化應用平臺，覆蓋面積1065平方公里。五年來，共立案城市管理問題668.7萬餘件，處置結案率99.16%，基本實現城市管理問題“應發現、盡發現，應處置、盡處置”。
垃圾分類全面啟動，基礎設施全面加強，管理內容不斷拓展。據介紹，合肥市有序推動4000餘個垃圾分類集中投放點建設，強力推動處理能力分別為800噸/日的小廟、肥西廚餘垃圾處理项目建設，改造升級垃圾轉運站，推動黨建+垃圾分類。市區1444家公共機構、316所中小學帶頭實施垃圾分類。生活垃圾回收利用率35%以上。
五年間，城市管理由人力密集型向資金密集型、技術密集型轉型升級。垃圾焚燒發電專案由無到有、由小到大，陸續建成肥東、長豐、肥西、廬江、巢湖等垃圾焚燒發電项目，總處理規模6000噸/日。處理規模3000噸/日的龍泉山垃圾焚燒發電项目即將投產。“隨著生活垃圾‘零填埋、全焚燒’時代的即將到來，啟動龍泉山生態修復项目，重點做好”水文章“和”綠文章“，打造綠水青山生態屏障。”桂龍說。
面對共用單車這一新生事物，合肥市創新管理思維，堅持疏堵結合，會同交通、交警等部門齊抓共管，科學施劃停車點位8000餘處，還路於民，暢通為民。桂龍介紹，合肥市建成機動車停車綜合管理平臺，登記備案停車場583家，泊位18.7萬個，即時提供機動車停車信息服務。探索共享停車、錯時停放，機動車停放難等城市新頑疾開始破題求解。
“小題大做” 擦亮“為民”鮮明底色
以打造精品城市為目標，推動管理效能“大提升”。五年來，隨著經濟發展和人口集聚，合肥市進一步提升生活垃圾處理能力、提升道路清掃保潔水準，提升市容立面管理水準。其中，生活垃圾無害化處理率100%，機械化清掃率提升至93%，推廣“沖、洗、掃、灑、保”聯合立體作業，變“單兵人工作業”為“機械化兵團作戰”。累計拆除違規戶外廣告、招牌，共計33.37萬平米。
同時，切實提升街面秩序管控水準和農村環境治理水準。合肥市建設一批設施完善、制度健全、管理規範的攤群點共194處，合理布點夏季西瓜攤點、早餐車。建立“戶分類、保潔員收集、公司轉運、縣（市）集中處理”的農村生活垃圾收運處理新模式。
以堅持為民服務為宗旨，構建共建共享“大格局”。桂龍指出，“為民”是城市管理的鮮明底色，是城市管理工作的出發點和落腳點。
據介紹，合肥市通過狠抓“小事”，“小題大做”，派送城市管理惠民禮包，彰顯城市管理民生溫度。打造城管執法優秀隊伍。通過持續開展“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動，打造星級行政執法中隊，廣泛開展城管志願服務活動，火車站“城管學雷鋒工作站”、“天鵝湖衛士”等服務品牌深入人心。在文明創建、掃雪除冰、抗洪搶險、阻擊疫情的一線，隨處可見“城管藍”和“環衛橙”。
為推動城市管理全民參與，合肥市堅持開門辦城管，依託主流媒體，打造《城管會客廳》、《城管零距離》、《城管在身邊》等宣傳互動平臺，提升城市管理“軟實力”。通過“12319”城管熱線、“文明合肥”公眾號、市民通APP，構建全民參與、多元共治的城市管理新格局。
合肥市城市管理局黨組書記、局長桂龍表示，進入“十四五”新發展階段，城管系統將再接再厲，搶抓機遇，乘勢而上，堅持新發展理念，實施精細化管理，推動城市管理跟上長三角一體化高質量發展步伐，打造現代化城市管理新格局，為聚力打造“五高地一示範”貢獻力量，向中國共產黨成立一百周年獻禮！（記者 吳敏 柏永）