2020年12月18日，中國人民大學勞動人事學院、香港聯交所上市企业——人瑞人才科技集團有限公司（6919.HK）與社會科學文獻出版社在北京共同發佈《中國靈活用工發展報告（2021）》藍皮書，該書對靈活用工在中國的發展和實踐做了深入研究和分析，為數碼化時代中國企業管理創新提供了有效指引。

 

 

    根據國家統計局數據，2019年我國「三新」經濟增加值為161,927億元，佔GDP的比重為16.3%。以「新產業」、「新業態」、「新商業模式」為核心內容的「三新」經濟已逐步成為驅動我國經濟增長的主要動力，同時「三新」經濟的穩步發展也正在推動我國用工模式和組織管理模式踏上新的歷史台階。在新經濟時代，企業只有靈活配置人力資源才能適應技術的高速發展與市場的瞬息變化。

 

    靈活用工在國外已經發展成熟，但在國內仍處於發展的初級階段。受今年新冠疫情的影響，很多企業的生存遭遇嚴重考驗，在企業自身業務不能正常開展的情況下，為解決員工的僱傭問題，更多的企業開始關注靈活用工。國家為了促進就業，也大力鼓勵個人或企業採用靈活就業或靈活用工的方式，並在政策上給與了大力支持。這一特殊的疫情，快速促進了企業靈活用工需求的爆發式增長。

 

    但靈活用工的服務內容究竟是什麼？靈活用工的國家政策規範是什麼？怎樣結合企業實際業務的特徵來選擇採用靈活用工方式？諸多情況，很多企業並不清楚。甚至有觀點認為靈活就業與靈活用工是同一事物。

 

    為全面深入研究我國靈活用工的發展狀況，為數碼化時代企業管理創新提供有效指引，中國人民大學勞動人事學院和人瑞人才科技集團有限公司（簡稱人瑞人才科技集團）於2019年9月聯合成立了課題組，並由中國人民大學勞動人事學院院長楊偉國擔任課題組組長，雙方共同發起中國靈活用工發展狀況調研活動，以產學研結合的方式深度引領行業創新。

 

    人瑞人才科技集團成立於2010年。經過9年的艱苦努力，集團於2019年12月13日在香港主板成功上市，成為中國靈活用工領域第一家上市的企業，也是中國靈活用工服務規模最大的企業。人瑞人才科技集團遵循「以效果為導向」的人力資源服務理念，在2012年成功為第一家企業提供靈活用工服務後，在後續的幾年時間中為幾百家中國互聯網、電子商務、銀行與金融、互聯網教育、新連鎖門店、醫療健康等領域企業提供了靈活用工服務，擁有豐富的實踐經驗。

 

    而中國人民大學勞動人事學院在人力資源管理理論上具有深厚的學術功底和專業代表性，不但是國內勞動科學研究的最權威學府，也是改革開放以來中國人力資源最佳管理實踐的推動者。近年來，中國人民大學勞動人事學院開始重點關注數碼技術、數字經濟平台對於就業和勞動關係的影響，並對行業代表性企業進行跟蹤研究。

 

    在2019年10月-2020年7月期間，中國人民大學勞動人事學院和人瑞人才科技集團聯合課題組對27家用工企業、7家人力資源服務公司及3家地方行業協會的相關負責人或高管進行了深度訪談，部分企業員工、中基層管理者和行業協會從業人員也參與了訪談。在訪談的基礎上，課題組進一步對用工企業與員工進行了問卷調研，共回收1014家企業調查問卷和1387份員工調查問卷。

 

    實證資料收集之後，課題組通過質性研究和量化研究的方法對資料進行了翔實的分析和研究；同時課題組也同步收集了包括國家統計局數據、政府政策、新聞報導、相關企業的公開信息等作為本次研究的二手資料來佐以分析。在綜合分析的基礎上，課題組撰寫了這本《中國靈活用工發展報告（2021）》藍皮書。

 

    《中國靈活用工發展報告（2021）》藍皮書內容共分為八個章節，包括：靈活就業與靈活用工、研究方法與研究樣本、組織變革與靈活用工發展、靈活用工市場現狀、靈活用工的形式與崗位、靈活用工管理、靈活用工驅動力模型、靈活用工的未來發展方向等。

 

    「這次人瑞人才科技集團能夠協助中國人民大學勞動人事學院系統化開展中國靈活用工發展狀況的調研實屬榮幸，」人瑞人才科技集團創始人兼CEO張建國說：「今年是第一次正式對中國靈活用工的發展現狀進行調研，由於中國靈活用工服務還處於發展初期，國家管理政策、企業應用方式、人力資源公司服務能力、社會技術變革等要素會不斷變化。所以，我們會持續地每年做一次正式的系統性調研，在每年調研結果的動態變化中一定會讓我們發現中國靈活用工的發展規律與價值趨勢。我希望，未來有更多的企業和人力資源服務公司一起參與到調研中來，共同來萃取和分享中國靈活用工的管理理論、實踐規範和商業價值。」（ 記者 姚志東）