作為快遞大省，廣東快遞業務量和業務收入穩居全國第一。廣東省人民政府門戶網站日前公佈了《廣東省快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》），自2021年1月1日起施行。根據該《辦法》規定，依法成立的快遞行業組織應當保護企業合法權益，不得組織企業達成壟斷協議、實施壟斷行為。

 

    根據廣東省郵政管理局的數據顯示，今年1-10月，全省快遞服務企業業務量累計完成173.7億件，同比增長30.3%；業務收入累計完成1739.5億元，同比增長17.4%，均保持高位增長。但記者從省消委會了解到，快遞類投訴也居高不下，解決起來並不容易。

 

    《辦法》提出，縣級以上人民政府應當將快遞業發展納入本級國民經濟和社會發展規劃；將快遞業類物流園區，快件集散、分撥及分揀場所等基礎設施用地納入本級城鄉規劃和土地利用總體規劃；將智能快件箱、快遞末端綜合服務場所等設施納入城鄉公共服務設施建設規劃。完善相關配套規定，加強交通樞紐與快遞倉儲、分撥、接駁等設施銜接，實現農村快遞配送服務全覆蓋，確保快遞行業安全，依法保障經營快遞業務的企業及其從業人員的合法權益。

 

    此外，《辦法》還對中國（廣東）自由貿易試驗區的國際快遞業務（代理）經營許可審批做出了規定。註冊地在中國（廣東）自由貿易試驗區範圍內且在本省以外沒有分支機構的企業，申請國際快遞業務（代理）經營許可的，應當按照規定向省郵政管理部門提出。

 

    在最後一公里的快件投遞方面，《辦法》規定經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，不得以收件地址偏遠等理由拒絕將快件投遞到約定的收件地址或者增收快遞費，未經收件人同意不得將快件投遞到非約定地址。（記者 李苑立）