12月14日下午，浙江高水準全面建成小康社會主題系列新聞發佈會——杭州專場順利舉行，杭州市委常委、常務副市長戴建平就「彰顯「數字」「幸福」「宜居」特色 奮力展現「重要窗口」的頭雁風采」介紹有關情況並回答記者提問。
發佈會現場
據瞭解，杭州在《中國營商環境報告2020》中綜合排名全國第五，被選取為世行營商環境參評備選城市、全國營商環境首批創新試點城市。戴建平在回答本報記者提問中表示，近年來，杭州市全力打造國際一流營商環境城市建設的實踐範例，主要成效體現在五個方面：
一是突出「一件事」「跑一次」。實施「一件事」集成改革，圍繞企業和個人兩個全生命週期，將282項單獨的辦事事項用「套餐」的形式合併為75項「一件事」事項。投資項目審批提速，實現一般企業投資項目審批從賦碼備案到竣工驗收「最多80天」，低風險小型項目「最多15天」，在「親清在線」上工業項目按「小時制」審批。率先建成商事登記「一網通」，開辦企業實現「一個環節、30分鐘」，電子印章與實體印章「同模同軌」。
杭州市委常委、常務副市長戴建平
二是著力打造「移動辦事之城」。力推「一證通辦」「一網通辦」，推出「杭州辦事服務」APP，推廣24小時綜合自助服務機，深化市、區、街道、社區四級便民服務站點建設，在15分鐘生活圈內即可辦理個人事項。首創「親清在線」數字化政商服務平臺，截至10月底，已有256條政策、58.62億元「紅包」直達企業和員工；累計辦理各類業務410385件、服務企業2884924次。
三是著力破解資源要素制約。積極落實好國家和地方各類稅費優惠政策，截至三季度，已減免企業社保費257.69億元，惠及企業38萬家，返還社保費27.45億元，惠及企業16.51萬家。兌付小微企業和個體工商戶紓困「兩直」資金10.92億元，惠及市場主體15.2萬戶。
四是強化法治和信用體系建設。成立全國首家互聯網法院，案件平均審理週期較傳統模式縮短57.32%；成立杭州破產法庭，創新財政資金支持+管理人內部互助的破產費用雙重保障機制；成立知識產權法庭和浙江（杭州）知識產權訴調中心，建立阿裡巴巴知識產權保護平臺和打假聯盟；推進守信激勵試點建設，打造阿裡芝麻信用、市民卡公司錢江分、杭州公共信用信息平臺三大信用載體，成為全國首批社會信用體系建設示範城市。
五是打造更加開放的貿易投資環境。加強與上海、寧波、乍浦等口岸城市港口的合作，全面啟用「一次申報、分步處置」通關模式，2019年杭州企業進出口貨物通關時間比2017年壓縮一半。（記者 張夢琪）