【香港商報網訊】為優化「互聯網+政務服務」效能，加強行政隊伍建設，進一步提升窗口服務人員業務能力和服務水平，9月10日，深圳市大鵬新區南澳辦事處開展2020年綜合窗口服務人員素質提升培訓。民生保障辦、南澳殘聯、各社區殘協、黨群服務中心和行政服務大廳窗口等單位業務骨幹參加培訓。

 

　　據了解，培訓聘請了新區殘聯業務骨幹、市公益救援志願者聯合會實戰專家、高級禮儀培訓師，採取理論和實操相結合的方式，圍繞殘疾人服務政策解讀及系統申報、輔具配置、社區日間照料等殘聯業務技能，徒手心肺復甦+AED、異物卡喉、創傷止血包紮等醫用技能現場開展系統操作、模擬演練、情景對話。

 

　　「下一步，南澳辦事處行政服務大廳將於9月底開展『亮單』宣傳活動，亮明政務服務清單、服務流程、辦事注意事項。讓群眾了解居住證申領、失業登記、房屋租賃信息等方面的信息，提供現場業務辦理及相關諮詢服務。切實做到聯繫群眾、關心群眾、服務群眾，真心實意做好政務服務工作。」南澳辦事處民生保障辦負責人表示。(羅國淮 宋宏梅)