【香港商報網訊】日前，湖北省委辦公廳、省政府辦公廳印發了《弘揚「店小二」精神「十必須十不準」》，要求湖北省各地圍繞政務服務提質、加強市場監管、嚴格涉企收費管理、政府公信力提高等十個方面加快推動營商環境建設工作。
7月8日，湖北省新冠疫情防控指揮部召開新聞發佈會，介紹湖北省黃岡市、咸寧市、仙桃市、鄂州市貫徹落實《弘揚「店小二」精神「十必須十不準」》文件精神，並結合本市實際情況創建優質營商環境的相關工作情況。
黃岡市人民政府副市長張加強表示，目前黃岡共有五類市場主體56.4萬戶，優化營商環境任重道遠。為貫徹落實《弘揚「店小二」精神「十必須十不準」》文件精神，切實推動黃岡市營商環境的創建工作，黃岡市抓住「對標、強基、提效、惠企、服務、護航」六大關鍵要領，提出了「三個堅持」的營商環境創建工作思路。
他指出，高效、優質的服務體系是營造良好營商環境的基礎保障，因此黃岡市將「堅持對標強基，打造優質高效服務體系」作為「三個堅持」的首要工作任務。黃岡市從健全體系、數據共享、高效便民三方面入手，聚焦系統重構辦事、業務、服務流程、部門數據共享和政務信息上「雲」及高頻業務與「鄂匯辦」等APP的對接進程等多個方面，着力打造運轉高效、服務質優的政務服務體系。此外，在堅持提效惠企方面，黃岡市通過壓縮政府投資項目審批時間、開展重點項目用地「土保姆」活動、建立任務清單、措施清單、責任清單和時限清單、推行全流程電子招投標、不見面開標等措施，一舉破解了企業辦事慢、用地難、政策落實難、招標採購難、執行難等問題。在堅持整體聯動方面，黃岡市進一步細化任務清單，推進「四進」攻堅並強化執紀護航，有效推進了黃岡市營商環境的提檔升級。
為將《弘揚「店小二」精神「十必須十不準」》落到實處，咸寧市結合實際情況提出了「六個聚焦」的工作思路，即聚焦政策宣傳、聚焦企業困難、聚焦政務服務、聚焦流程再造、聚焦主體權益、聚焦成果成效。咸寧市人民政府副市長熊享濤表示，「六個聚焦」的提出在提高政策知曉率、暢通企業訴求渠道、提升政府工作效能、增強企業獲得感等多個方面起到了強有力的推動作用。
熊享濤表示，咸寧市通過對政策的解讀與集中式、持久性的宣傳報道，進一步提高了市民對政策的知曉率，同時也讓「十必須十不準」成為了政府部門的硬約束。此外，黃岡市還建立了政企溝通長效機制，並增設了營商環境服務專線，暢通了企業的訴求渠道。與此同時，通過深入推進政務服務「一張網」建設，推廣「一窗通辦、一事聯辦」、壓縮企業項目審批時間，進一步提升了政務服務的效率及品質，而市場准入負面清單、公平競爭審查制度的實行也增強了企業的獲得感。
仙桃市人民政府副市長唐雷表示，針對《弘揚「店小二」精神「十必須十不準」》提出的工作要求，仙桃市主要從聚焦政務環境提標、聚焦市場環境提優、聚焦法治環境提效、聚焦人文環境提質四個方面予以落實。他指出，上述四個方面的落實將進一步增強仙桃市政務服務便利度、市場競爭公平度、執法監管包容度及市場主體滿意度。
在聚焦政務環境提標方面，仙桃市通過實行政務服務事項清單管理、推行「一網通辦」「一事聯辦」、實現數據信息共享三項措施，進一步增強了政務服務便利度。在聚焦市場環境提優方面，仙桃市堅持「在放寬市場准入上下功夫、在規範涉企收費上做文章、在縮減辦事時限上求實效」的工作思路，嚴格落實市場准入負面清單、公平競爭審查制度，並嚴格執行省定涉企行政事業性收費政策，實行行政事業性收費目錄清單管理，同時落實好企業開辦「210標準」、辦電「321服務」以及獲得用氣「310服務」。在聚焦法治環境提效與人文環境提質方面，仙桃市通過推行「雙隨機、一公開」監管、建立「好差評」系統、規範涉企活動、加強誠信環境建設等措施，進一步增強了市場的執法包容度與市場主體滿意度。
鄂州市人民政府常務副市長李忠祿表示，鄂州市圍繞政務、市場、法治3大環境，制定了56項具體任務，並重點打造「網上鄂州」、「便利鄂州」、「效能鄂州」、「滿意鄂州」、「標準鄂州」、「品質鄂州」、「誠信鄂州」、「法治鄂州」的「八個鄂州」。
據他介紹，為打造「網上鄂州」，鄂州市力推所有政務服務事項 「一網通辦」，並做到了行政審批事項網辦率100%、聯通率100%、全程網辦事項比率100%、「最多跑一次」比率100%和電子證照聯通率100%，5個「100%」，此外鄂州市還通過推行「一件事一次辦」「一事聯辦」制度，打造了「掌上辦」「一鍵辦」的便利鄂州。與此同時鄂州市還進一步簡化了審批事項流程並在各種服務平台和服務網點全面開展「好差評」，全力打造「效能鄂州」與「滿意鄂州」。在打造「標準鄂州」與「品質鄂州」方面，鄂州市推進清單服務標準化，並紮實推進「四個城市」建設，以打造市場公平及綜合交通最優城市。此外，鄂州市通過實現政務失信治理100%、承諾兌現100%、有效合同履約100%，全面提升了鄂州市的法治水平與社會誠信水平。（張迪）