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黑龍江塔河縣醫保局強練內功全面提升服務效能

2019-09-17
来源:香港商报网
  【香港商報網訊】為切實提高醫保經辦管理服務水平,着力打造一支政治過硬、業務精湛、作風優良的經辦隊伍,今年以來,黑龍江大興安嶺塔河醫保局強練內功,加強學習,規範管理,創新服務,全面提高醫保經辦服務效能。
 
 
  加強學習 提高醫保業務經辦能力
 
  學習教育常態化,定期組織全局幹部職工學習。利用每周五下午一個小時時間,由科級幹部集中領學,加強政治理論學習,提高思想素養;學習掌握最新政策、法規和常規業務知識,同時開展交流討論,學以致用,確保醫保政策執行到位,提高幹部職工的業務經辦能力。
 
 
  規範管理 促進醫保事業健康發展
 
  結合實際建立符合業務發展和管理需要的內部控制制度,理清職能職責,統一經辦流程;對全縣6家定點公立醫院,74家定點零售藥店實行協議化管理。通過認真組織實施,有效防範了各類風險,做到制度管權、制度管人,按制度辦事,確保醫保經辦工作健康有序運行。
 
 
  創新服務 提升參保群眾滿意度
 
  堅持一切政務公開,方便群眾辦事,誠懇接受社會監督。通過公眾微信號、電視台等媒體及時向廣大參保人員公開各項醫療保險政策和有關辦事程序;通過懸掛宣傳標語、設立宣傳展板及政策諮詢台和發放宣傳單等方式,不斷提高全縣醫保業務知曉率,提升了群眾對醫保經辦服務的滿意度。(塔河宣 張曉磊)
[责任编辑:赵书琪 ]
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