【香港商報網訊】27日，江蘇省南通市政務服務代辦中心正式對外提供服務，為企業群眾創業辦事提供更加高效便捷的政務服務。

 

　　南通市行政審批局局長瞿永國介紹，南通是全國相對集中行政許可權改革試點城市，在全省「創新創業環境評價」中，連續三年位列地級市榜首，「放管服」工作取得了顯著成績。通過精簡事項、減少環節、簡化材料等方式，持續提升政務服務能力和水平。

 

 

　　「行政審批必須依法行政，其專業性、複雜性等因素又使很多企業群眾辦事時經常存在困惑，不了解、不熟悉要申報的事項，對稍微複雜的事情甚至不知道該辦哪些手續、從什麼事項開始辦等等，存在着申報資料準備時間長、反覆跑腿等現象。」 瞿永國認為，組建代辦中心，為企業群眾提供「一對一」的免費代辦幫辦服務，精準定位申請人的需求，變「企業群眾辦」為「政府辦」，可以有效幫助企業群眾解決報審中的問題和困難，切實提高創業辦事的便利度。

 

　　南通市代辦中心主要提供以企業開辦、建設項目為重點的市級行政審批以及供電、供水、供氣等公共服務事項代辦、幫辦服務，並對縣（市、區）項目中涉及市級行政審批的提供聯辦服務等。代辦是指對申請人進行綜合諮詢輔導，接受申請人委託（簽訂代辦委託協議）、定製代辦流程、協助材料收集與報送，代理申請人部分或全程辦理事項相關業務。幫辦是指對申請人進行諮詢輔導、辦件引導、定製辦事流程，協助申請人辦理事項相關業務。代辦幫辦服務由辦事群眾自主選擇、自願委託，且不收取任何費用。

 

 

　　「目前，代辦中心已在南通市政務服務大廳設立4個窗口，並配備了135人組成的專兼職代辦幫辦隊伍，預計到年底可形成覆蓋全市的代辦幫辦網絡，屆時真正變企業群眾「折返跑」為代辦中心「接力辦」。」瞿永國介紹，辦事企業群眾除通過政務服務大廳、電話、12345公共服務熱線申請外，還可以通過江蘇政務服務網南通旗艦店、政府門戶網站PC端、「南通百通」APP等入口提出代辦幫辦申請。

 

　　「組建代辦中心，構建主動型政務服務模式，打通企業群眾和部門交互的橋樑，推動申報和審批效率持續提升，讓企業群眾滿意，這是政務服務人的不懈的追求」 。瞿永國表示，下一步，代辦中心將建立健全市、縣、鎮、村四級代辦幫辦體系，實現代辦幫辦全市域全領域覆蓋，常態長效管理。建立代辦幫辦知識庫，總結經驗做法，制訂代辦標準。完善跨部門跨層級的聯動協同機制，實現代辦幫辦無縫對接，實時接力，最大限度提高代辦幫辦效率。持續優化營商環境，深入推進審批服務便民化。（杜林 趙振華）