【香港商報網訊】記者 王利萍 報道：「優化營商環境，助力山西轉型。您在投資山西方面有任何需要，請致電96301投資服務熱線。您的投資山西第一站，我們跟蹤服務全過程（省投資促進局）。」4月9日-11日，山西境內聯通、移動、電信的手機用戶均收到了這條溫情短訊。其實不止山西本地投資商，山西省外投資商如果要到山西投資，想瞭解任何與投資有關的事，均可拔打0351-96301。
96301山西省投資服務熱線（簡稱「96301熱線」）是山西省為打造「六最」營商環境（即審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最優）而設立的服務企業短號熱線，自2017年12月正式開通以來，面向在山西有投資意向的境內外企業、單位或個人，為他們提供投資項目落地前的各種諮詢服務，發揮資訊共用、諮詢解答、促進合作、服務投資的作用。
包括港商在內的山西省外投資商，均可撥打「0351-96301」，該熱線真正做到「投資山西第一站，跟蹤服務全過程」
據瞭解，「96301」實行「全省一張網」，省級平台設在山西省投資促進局，由山西省投資促進局下屬單位山西省投資服務中心運營，各市分別設2個座席，除了省市級平台互聯互通外，與山西省直廳局和省級開發區通過線上「轉撥」功能，建立聯動機制，實現了熱線平台、省直廳局和開發區間的互聯互通，為企業提供了便捷高效的「一站式投資諮詢服務」。
值得一提的是，「0351-96301」服務熱線為境內外投資者提供24小時×365天中英雙語服務。任何有意向到山西投資的境外客商，都會享受到與山西本地投資商同等的諮詢解答和服務。熱線自開通以來，至今已受理了2200餘次電話，涉及山西省重點招商引資項目、招商地圖、優惠政策、投資合作等內容，有效促進了山西與京津冀、長三角和粵港澳大灣區間的經濟交流與合作。
「從客商撥通96301投資諮詢熱線起，將會在投資資訊諮詢、合作洽談對接、項目落地服務等各方面得到投資興業『一站式服務』，真正做到『投資山西第一站，跟蹤服務全過程』。」山西省投促局相關負責人介紹稱，「96301」熱線在諮詢解答、協調辦理、項目促進方面都發揮了積極的作用。
人人都是山西形象，事事體現營商環境。山西省投資促進局局長艾淩宇表示，「0351-96301」熱線拉近了山西與外來客商的距離，展示了山西招商引資的熱忱和誠意。熱線將不斷完善服務品質，深化服務範圍，加大服務實效，為境內外投資商提供便捷、高效、精準的投資諮詢服務。同時會在投訴服務方面細化舉措，讓廣大海內外客商進得來、留得住、發展得好。