【香港商报网讯】记者李苑立报道：广东省消委会于2月28日通报今年一月份的数据显示，该月共接待来访、接受投诉咨询1283人次，其中消费者投诉685件，同比激升128.33%。

　　该委还通报了一起除甲醛致三人受伤事件。据介绍，广州一消费者通过网络向北京方德中科环保科技有限公司(以下称“方德中科”)购买国内室内空气净化服务。该公司赵某称此产品与中科院有合作采用新技术去除甲醛，不会使用紫外线灯照，安全性有保障，服务后当天即可入住。去年3月18日，双方签订合同，约定分四次进行室内空气治理，消费者于签约当天付款，并在当天完成首次治理。3月21日消费者及家人搬入新居后，陆续感觉不适，后经医院诊断均为严重眼睛灼伤。原来除甲醛人员不仅开启了紫外线灯，还留有三盏一直未关闭。该消费者立即与厂方沟通并要求赔偿。

　　经过一个多月的协调，三人的身体基本恢复，但要求厂方给予15000元的赔偿一直未能兑现，遂投诉至省消委。该省消委会认为在本案例中，根据国家法律规定，厂家方德中科侵犯了消费者的知情权和安全保障权，还涉嫌虚假宣传，拟将相关情况报告行业监管部门并提出查处建议，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。