【香港商报网讯】记者焦家志 通讯员王纯敏报道： 10月13日下午，坪山区龙田街道开展了“政务风采，礼行天下”之政务礼仪培训班，旨在进一步提升行政服务大厅窗口工作人员的综合素质，给辖区群众提供更优质的服务。街道公共服务办主任官伟舜主持了活动，并代表龙田街道为培训作开班动员讲话，街道行政服务大厅及所辖4个社区服务窗口近50名工作人员参加了培训。

　　此次培训邀请了深圳职业技术学院副教授容莉作为主讲，主题围绕“窗口服务与礼仪”、“窗口服务形象塑造”、“窗口服务技巧提升”等内容展开，通过现场互动，手把手地教学员们如何开展业务工作，如何提升服务质量。

　　据了解，龙田街道行政服务大厅自今年6月开始运行以来，得到街道领导的高度重视和大力支持。几个月期间共办理各类行政审批、行政服务事项 1700余件，其中网上申办件315件，按时办结率100%。

　　官伟舜表示，通过此次系统、规范的培训，可以让窗口服务人员在今后工作中面对办事群众时做到以礼仪促规范、以规范增实效，切实提高工作能力和服务水平，营造一流的政务环境，以工作实绩推动龙田街道行政服务大厅各项工作再上新台阶，打造龙田街道的第一道政务服务风景线。