當好居民“服務生”

　　湖北發布“十三五”城鄉社區服務體系建設規劃

　　湖北日報訊 記者 楊麟 通訊員 徐昌洪

　　昨悉，省民政廳等16個省直部門近日聯合印發《湖北省城鄉社區服務體系建設“十三五”規劃》。社區服務將更加完善、更接地氣。

　　建立首問負責制

　　“十三五”期間，社區居民家門口辦事將更加方便。規劃提出，到“十三五”末，全省每個城鎮社區建立一個功能布局規范的社區綜合服務站，每個街道（鄉鎮）建立一個社區綜合服務中心。建立健全首問負責、一次告知、限時辦結等制度，積極推行上門辦理、預約辦理、自助辦理、委托代辦等服務。為社區居民提供項目齊全、標準統一、便捷高效的城鄉社區公共服務。

　　民生服務更便捷

　　社區生活，衣食住行等民生服務將更加便捷。規劃提出，大力發展城鄉社區短途通勤公交服務，鼓勵郵政、金融、電信、燃氣、供水、電力、產品質量監督等公用事業服務進入城鄉社區；發展城鄉社區家庭服務、健康服務、養老服務企業和機構，提供看護護理、家政服務、美容美發、家電維修、餐飲、物流配送等生活服務，支持相關企業到城鄉社區設立超市、便利店、菜市場等零售網點。

　　志愿服務常態化

　　規劃提出，依托城鄉社區綜合服務設施設立志愿服務站點，搭建志愿者、服務對象和服務項目對接平臺，以低保對象、空巢老人、留守老人、留守兒童、殘疾人等為主要對象，以家政服務、文體活動、心理疏導、醫療保健、糾紛調解、法律服務等為主要內容，有針對性地開展城鄉社區志愿服務。建立健全志愿服務積分兌換機制，推動各級政府逐步開放公共資源，構建“全民公益”社會。

　　構建城市15分鐘社區健身圈

　　建設社區（村）綜合性文化體育服務中心和與之相配套的文體廣場，廣泛開展社會文化活動和全民健身活動。依托農家書屋和實體書店，大力推進全民閱讀。提高數字化文化服務能力和水平。統籌發展城鄉社區教育，建立健全城鄉一體的社區教育網絡。到“十三五”末，城鄉社區體育場地人均面積達到1.8平方米，行政村體育設施實現全覆蓋，城市15分鐘社區健身圈基本形成，公共體育設施將免費或低收費向居民開放。