【香港商報網訊】記者林麗青 通訊員羅嶽藝 陳丹婷報道：5月1日起，廣東地稅正式啟動納稅人涉稅違法舉報“快捷處理通道”。這是廣東地稅在去年12366納稅服務熱線統一受理涉稅違法舉報的基礎上，為27項輕微稅收違法行為舉報處理開辟的“快車道”。輕微稅收違法行為舉報案件的處理時間，由以往的3個月縮短至平均15日以內，提速近6倍。

　　截至5月30日，廣東地稅12366納稅服務中心稅收違法舉報專崗坐席共接舉報來電339個，形成工單188件，其中輕微稅收違法行為工單45件。

　　區分案件類別 提升辦理速度

　　“‘快捷處理通道’是指12366納稅服務熱線統一接受對納稅人涉稅違法的舉報後，對輕微稅收違法行為舉報直接轉交被舉報人主管稅務機關征管部門處理。”廣東地稅納稅服務處鄭珩副處長向記者介紹。

　　廣東地稅在12366納稅服務中心設置涉稅違法舉報專崗座席6個，負責集中接聽、記錄、轉辦、反饋來自全省的涉稅違法舉報事項。

　　“專崗坐席人員在接到舉報電話後將按照舉報要素進行記錄，並按照總局下發的《納稅人涉稅違法舉報事項分類》對案件的性質進行初步判斷”廣東地稅12366納稅服務中心涉稅違法舉報專崗座席人員王琛告訴記者。

　　通過對舉報案件進行分類處理、簡化流程，使輕微稅收違法行為舉報在所屬的征管部門得到快速處理。“在確保案件‘快捷’處理的同時，我們還會對案件查處質量嚴格把關，加強檢查複核工作，確保查處案件違法事實清楚、證據充分、數據准確，處理處罰定性適當。”中山地稅稅收違法案件舉報中心負責人彭文輝表示。

　　實行編號管理 提升查詢速度

　　每一個舉報件都將生成一個唯一的舉報編號，這是廣東地稅“快捷處理通道”實施的一項管理新舉措，舉報專崗座席在對舉報案件進行分類登記後，會通過語音播報或短信方式將舉報編號告知舉報人，以便其日後查詢。

　　目前實施舉報案件編號管理，舉報人可通過舉報編號自行撥打12366熱線進行查詢，由系統根據地市受理部門是否受理的反饋信息，自動播報給舉報人。舉報人也可致電12366人工坐席，咨詢員根據舉報編號能准確快速地查找到案件，即時告知舉報人案件的受理進度，大大提高了舉報案件查詢速度。