【香港商報網訊】記者黃裕勇、通訊員:魯亢、周文靜報道:廣州地鐵觸“云”啦,不用再準備現金、零錢,在廣州乘地鐵全程支持“云支付”,快捷又便利。廣州地鐵在內地城市中,首家實現全線網開啟“云支付”購票功能。
22日上午,廣州地鐵集團、中國軟件與技術服務股份有限公司(簡稱“中軟公司”)和支付寶公司聯合在廣州塔地鐵站舉行了“輕生活?智出行”云支付全線網啟用儀式,廣州從即日起成為全國首個支持地鐵全線網“云支付”購票的城市。
“云購票”創國內先河
廣州地鐵運營總部總經理蔡昌俊在致辭中指出,在國家“十三五”規劃建設智慧城市的大背景下,廣州地鐵提出了圍繞“智慧地鐵”、打造綜合都市生活平臺的戰略目標,致力于運用最新的科技讓市民享受更優質的服務。“輕生活?智出行”廣州地鐵“云支付”全線網啟用,意味著“智慧地鐵”建設又邁出了實質性一步,使廣州成為國內首個實現地鐵全線網“云支付”的城市。
從2015年開始,廣州地鐵陸續上線“閃付”、“云閃付”、“云卡”、“云購票”等多元化購票進站方式,豐富了除單程票、羊城通等常規進站的模式。
據廣州地鐵新線籌備中心副總經理張楚潘介紹,“閃付”是面向習慣使用信用卡刷卡的乘客,現在可以使用帶“Quick Pass”標識的信用卡通過廣州地鐵每個車站設立的特殊通道乘坐地鐵。對于不帶卡、不帶現金的乘客,廣州地鐵推出三種手機支付方案給市民選擇使用:在APM線乘客可采用“云閃付”方式乘坐地鐵,“云閃付”是乘客使用Apple Pay、三星Pay等綁定銀行卡的手機過閘方式;在APM線以外的其他地鐵線路,乘客可以通過“云卡”方式乘坐地鐵,“云卡”是廣州地鐵近期推出的手機車票,對于具有NFC功能的安卓手機,乘客可以通過啟用廣州地鐵官方APP上的云卡功能刷手機通過廣州地鐵每個車站設立的特殊通道乘坐地鐵;乘客還可通過“云購票”的方式坐地鐵,與傳統購票需要現金相比,“云購票”采用移動互聯網手段進行支付,支持支付寶、微信當面付、在線提前購票現場取票等方式替代現金支付,使市民可以體驗到互聯網帶來的便捷。
342臺云購票機在全線網鋪開
在當天的啟動儀式上,中軟公司副總裁杜潛表示,隨著近年互聯網及智能手機行業的大發展,網上支付和移動支付已成為消費的主要手段。作為國家發改委關于“互聯網+軌道交通”國家扶持項目中的唯一獲批企業,中軟公司從2015年12月開始就與廣州地鐵試點開展“云支付”購票項目的合作,率先在五號線廣州火車站和二號線廣州南站推廣云購票機。目前,廣州地鐵全線網158個站點(除廣佛線、APM線)342臺云購票設備中,有322臺就由中軟公司供應,給乘客提供了更優質、更便利的購票服務。
杜潛在現場也向記者演示了使用云購票機購買單程票的步驟:乘客只需通過手機(關注“廣州地鐵”、中軟“閃客蜂”微信公眾號、支付寶城市服務中的“地鐵購票”,或下載“廣州地鐵”、中軟“閃客蜂”APP),便可實現線上支付進行購票,并且支持支付寶和微信支付。而且,云購票機還支持互聯網購取票,掃碼取票更省時間。記者在現場親身體驗了取票功能,從掃碼到出票平均用時僅需3秒鐘,大大提升了乘客的購票體驗。
記者了解到,廣州地鐵作為全國首個地鐵全線網互聯網化的企業,從2015年開始就在行業內開展互聯網購票項目研究,開發全新的購票、過閘方式及手機支付方案。2016年8月率先在APM線支持移動支付及金融IC卡付費過閘,2017年1月又在廣州地鐵全線網(除廣佛線、APM線)各車站提供“云購票”服務。據廣州地鐵提供的數據顯示,目前每天已有12萬人次通過互聯網方式購買地鐵車票,新型購票方式占比達20%。極大地縮短了乘客等候購票的時間,使市民充分享受到了城市綜合服務和信息化帶來的便利,能更為快捷地搭乘地鐵出行。
張楚潘表示,廣州地鐵此次聯合中軟公司、支付寶推出在全線網啟動“云購票”服務,是結合移動互聯技術打造“智慧地鐵出行”的又一經典案例,也是在自動售檢票行業的一次成功探索,對于互聯網移動支付應用到地鐵行業具有重要的示范意義,此舉不僅提高了地鐵服務水平和出行效率,還極大減少了地鐵運營成本。為進一步提升進站效率,緩解客流擁堵,下一步廣州地鐵還將聯合中軟公司研究手機掃碼直接過閘方案,并將在各車站陸續上線“云閘機”,屆時市民可直接省掉購票環節,直接手機掃碼過閘。