【香港商報訊】記者唐勇平、馮敏報道:湖南湘潭民警盛福榮在普通社區一個片警的崗位上,日積月累,任勞任怨,做著平凡的應該做的事情,沒想到他就成了俯首的儒子牛,成了先進人物,引起媒體關注。盛福榮,男,1963年生,2000年9開始在湘潭城正街派出所工作。15年如一日,他深入社區二千多戶居民家中,做到哪里有事情,哪里就有他的身影,他成老百姓的貼心人。他受到了副省長、公安廳廳長黃關春等領導的高度肯定。
“群眾滿意才是我最大的心愿”
雪園社區是雨湖區老城區,老年人口多、工作量大、情況復雜的社區,創建湘潭市第一個示范社區警務室,是一項龐大的社會民生工程。為了跟上示范社區警務室建設的步伐,作為社區民警,將迎來最艱苦的挑戰。盛福榮同志見社區很多老年人行動不便,到派出所辦事不方便,提出了將辦戶口、錄信息、開證明等基本社區警務工作從派出所延伸到社區,打造一個老百姓身邊派出所的思路,得到了派出所、分局、市局領導的肯定和支持。
憑著他一股韌勁和對社區業務的熟練,走遍社區各個角落,收集第一手資料,記錄各種單位、小區、人口數據和街巷、樓棟圖形,繪出了精準的社區示意圖,歸納整理出糾紛調解、社區禁毒、重點單位、消防管理、房屋出租等十一類常用的社區工作臺帳。他按照“滿足群眾需要、符合政策要求、能夠實際操作”的原則,對戶政窗口服務中能夠延伸到社區的事項逐一可行性研究,將22項原來必須在戶政窗口辦理的業務,延伸到社區警務室辦理,其中直辦9項,代辦9項,預約4項,并確定“固定時間辦、固定事項辦”,“即時直辦、限時代辦、預約上門”,接待群眾300余人次,直辦業務 31人次,代辦業務余 106人次,集中辦理業務151 人次。老百姓對這一創舉帶來的便利,無不拍手稱贊,其經驗得到市局、省廳等各級領導的肯定,多次被省、市多家媒體報道推介。
作為一個年滿50且體弱多病的老民警,有人勸他說:“你年齡這么大了,一不能提升,二不能多發一分工資,還圖個什么?不是自己找累受嗎?”但他一心只想著市局、分局領導這么重視,老百姓這么需要,一定要把示范社區警務室建設好的心愿,頂住了種種議論和猜疑。當時他正患重感冒,高燒不止,頭痛咳嗽,身體狀況極差。為了完成任務,他克服身體疾病,放棄休息,白加黑、“5加2”,全力以赴,被轄區群眾中稱為群眾的貼心人,可盛福榮卻謙虛地說:“群眾滿意才是我最大的心愿”。
“沒有真才實學就不能全心全意服務群眾!”
老百姓有安全感,維護一方平安,是人民警察的使命和職責。“常進居民家走走”是盛福榮晚上散步的必修課。他堅持以“入戶調查”為工作切入點,開展群防群治、掌握社情民意、組織安全防范等工作。近年來,他走訪居民群眾2000余戶人,清查流動人口1000余人,房屋出租戶200多家,提供破案線索30余條,組織辦理行政案件30起,建成了一道維護轄區穩定和諧的“防火墻”。
他廣泛開展安全防范宣傳,根據轄區治安動態及時組織村干部及村民代表做好防盜、防火等安全防范宣傳,在社區的每個地方留下足跡,逐家提醒群眾加強安全防范措施,使轄區的群眾增強了安全感;他充分調動社區群眾參與維護社區治安的積極性,在社區組建社區義務巡邏隊,讓居民小組長、樓棟長與小區保安門衛等積極加入到小區治安防范的隊伍中來,有效的控制了轄區各類案件的發生;他積極探索小區治安防范的新方法,在百姓家園小區成立業主委員會“自治辦”,聘請工作人員50余人,制定規章制度,有條不紊的開展小區治安防范工作。2012年以來,百姓家園小區作為住戶多達960戶,人口近3000人,企業多,門面多,休閑場所多,特種行業多的開放式小區做到了“案件不進小區,矛盾糾紛不出小區”,被湘潭市評為示范性小區。
大事小事都要管,外事內事都要做,這就是社區警務工作的常態。社區治安防范工作一直以來都是盛福榮同志心中的重點工作之一。2015年3月,雪園社區柏蔭路上的一個門面內,工作人員的一臺手機被盜。盛福榮及時趕到現場,通過查看監控,發現嫌疑人系一女性,盛福榮及時展開走訪群眾,利用自己對轄區的熟悉,很快排查出嫌疑對象,迅速協助辦案民警開展偵破工作,將被盜手機追回并返還給受害人。
他始終堅持把群眾的事當作自己的事,每遇到一起糾紛,就想方設法化解一起糾紛,把以前公安機關輕視、老百姓關心的小矛盾、小事情、小訴求,當做“大事情”、“大問題”去解決。因為他知道,小糾紛一旦處理不好,隨時都可能引發更大的矛盾。2015年6月,繁城村興無組的劉桂芝與鄰居劉志勇家因瑣事發生糾紛,雙方情緒激動拿出菜刀,矛盾可能隨時升級。盛福榮聞訊后立即趕到現場,通過不厭其煩的做思想工作,及時制止了雙方的過激行為,經調解雙方握手言和。事后劉桂芝與劉志勇都動情地說道:“要不是老盛的及時出現,我們還不知道現在會怎么樣呢!”同事們也由衷地贊道:“沒有真才實學就不能全心全意服務群眾!”。
“我們社區的`活雷鋒'”
在盛福榮同志心中,社區是一個大家庭,社區內的人員不管貧富貴賤,不管長住短住,盛福榮都把他們當成大家庭中的一份子,努力做到民有所呼,我有所應,民有所憂,我有所慮,民有所求,我有所助,民有所難,我有所幫,實實在在地為群眾辦實事、做好事、解難事,以實際行動做人民群眾的貼心人、知心人、暖心人,譜寫出了一段又一段警民魚水一家親的佳話。
社區內有位章玖瓊的大媽,丈夫去世多年,30歲的女兒又患有精神病,母女二人只能靠張大媽的低保金艱難度日。“老盛”了解到張大媽母女二人的情況后,隔三差五就上門看看,每次帶點柴米油鹽之類的生活必須品,時間長了,張大媽把“老盛”當成了親人,家里面有修修補補的事情,張大媽會找到“老盛”;女兒發病情緒狂躁時,張大媽也會找到“老盛”。“老盛”的行為也感染了周圍的鄰居,大家也紛紛伸出援手,和諧互助之風蔚然漫開。
轄區內一位年近八十的空巢老人張娭毑,女兒在外地工作,兒子因販毒罪在云南服刑,年邁體弱、孤身一人的她生活起居舉步維艱,盛福榮隔三差五就要到張娭毑家看看,買米買油、生病照顧,鄰居們都說張娭毑幸虧有個好警察兒子,張娭毑也感動不已,經常在信件和電話中告知獄中的兒子,要好好改造,回饋盛警官的幫助、回饋黨和政府的關懷,被社區居民稱為“我們社區的`活雷鋒'”。
心有多大,舞臺就有多大,心有多美,舞臺就有多美,對于盛福榮來說,社區就是他最好的舞臺。如今,臨近退休的盛福榮,并沒有因此而放松工作,仍在社區民警這個平凡而瑣碎的崗位上,勤勤懇懇,默默奉獻。他沒有做出什么驚天動地的大事情,但是他卻用一顆愛民的心維系著公安民警在人們心中的形象,以實際行動譜寫著人民警察俯首甘為“孺子牛”的生動一頁。