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旅游业再创新模式 门店体验亮相长春

2015-02-07
来源:香港商报

【香港商报讯】记者卢迪报道:凯撒旅游长春体验店欧亚卖场旅游体验店将于今日正式启幕。与传统门店相比,旅游体验店进驻都市核心商业区域,功能上更加突出旅游文化的体验,为旅游行业的发展注入了新的理念,更引发了旅游门店服务的全新升级。

作为一种全新的体验模式,旅游体验店在全国范围内开始快速蔓延。在体验店中,超越了只依靠口头和文字向客户单向输出的常规模式,努力将时尚感、体验感注入店内的每一个服务细节中。通过视觉与听觉的直观感受,让游客对旅游景观有一个超前的体验,做到真正的“身未动,心已远”,让旅游线路以最直观的视角呈现在游客面前,全新的概念,独特的创意设计为满足客户的需要做到最优。

在旅游业快速发展的背景下,传统的旅游企业应主动寻求变革,不断创新服务模式,提升服务品质。凯撒旅游负责人表示:“旅游是一个注重分享的产品,需要有经验的人进行面对面地解说,门店正是展示旅行社服务的重要一环。传统意义上,旅行社的服务是从团组出发时开始,但实际上,现代旅游企业提供给消费者的服务可以无限提前和延伸,旅游咨询、旅游文化分享、与旅游相关的生活服务都是旅行社服务的范畴。”

[责任编辑:刘深 ]
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