把事做到老百姓心坎上——孝义“一村一警”打通警民服务“最后一公里”纪实
“谢谢你们!真没想到前些日子反映的情况这么快就帮我们解决了。”7月14日,孝义市西辛庄镇王才堡村的李有枝收到市政法委民警魏隽送来的交通事故社会救助款5000元,感激地说。原来纠缠在李有枝心头的交通事故后续治疗困难一事最终通过驻村民警魏隽解决。今年以来,孝义市扎实开展开展“一村(社区)一警”联系走访活动,创新社会管理方式。广大政法干警深入农户家中、田间地头,实现与群众“零距离”接触,着力解决服务群众最后一公里问题,用实实在在的行动回应广大群众的合理诉求,书写着一篇篇为民情怀的生动实践。截至目前,全市政法干警共走访群众2856户,征求意见建议960条,化解各类矛盾纠纷54件,为群众办实事好事105件。
真情服务赢口碑 架起警民“连心桥” 急群众之所急,帮群众之所需,解群众之所难,为他们送钱送物送关爱,联村干警以实际行动赢得群众的信任和支持,让群众从心里实实在在感受到群众路线教育的实效。
“谢谢刘警官和大家对孩子的关心,明桥现在已经在北京医院接受治疗……”早上8点刚过,孝义市崇文街办政法工作服务队文苑社区驻村民警刘志恩便接到铝矿小区居民李东江的电话。家住铝矿小区19号楼3单元的李东江有一个3岁孩子李明桥,一向活泼好动的孩子被诊断为白血病,昂贵的医疗费让这个原本幸福的家负债累累,已经无力提供孩子后续治疗。5月6日,当刘志恩通过微信平台得知这一情况后随即进行了走访,小明桥的现状令他的心一阵阵刺痛。回去后,刘志恩第一时间联系孝义电视台社会新闻部做了采访报道,并主动带头捐款,发动周围小区居民,短短一周筹集善款30000元。目前,小明桥已经住院治疗,社会相关公益部门爱心帮扶活动仍在继续进行。
忽如春风来,处处气象新。像刘志恩这样心系民众的好民警在孝义市还有很多。孝义市驻村民警深入基层走访,用实际行动自觉践行群众路线。家住下堡镇赵家庄村村民赵国开的儿子赵滨两年前大学毕业后户口迁移证一直放置家中导致其没有户口,无法找工作,没有办理医疗保险。5月16日,下堡镇政法工作服务队队长任丰鼎通过走访得知这一情况后,在相关部门的共同努力下,为赵滨办理户口开辟了快捷通道,手续当天办理完毕。如今,赵国开逢人就说:“党的优良传统又回来了啊!” 细心调解“解疙瘩” 农户笑成“喜来乐”
村民间的小矛盾、小争吵、小误解等司空见惯,但解决不好就会酿成大患。在孝义市,一起起纠纷、一个个矛盾在干警的努力下化解,一幅幅化干戈为玉帛的温馨画面感动着当地群众。
高阳镇临水村的李老汉因土地权属问题与邻里纠结了二十二年之久,多次大打出手,对簿公堂,矛盾不断激化。高阳镇政法工作队民警多次走访双方,找出了问题的根源,并联系市人民法院、市国土资源局及村两委等相关人员进行具体勘察、了解。最终,民警在三个相关部门的联合下,组成调解小组,从法律和亲情,再从亲情到近邻情感等等,对两户人进行“背对背”、“面对面”沟通协调,从思想上认清利害关系以及多年的矛盾给双方造成的伤害。最终,两户村民的土地权属问题得以解决,22年冰霜瞬间得以融化,双方握着民警的手很是感谢。
在下栅乡,市公交公司考虑到尧仲村、高仁村等站点坐车人少、运营成本高,取消了这一线路的运营,导致当地村民出行不便,怨声载道。该市人民法院副院长薛明显走访得知这一情况后,及时联系当地党委政府、公交公司进行协调解决群众“出行难”的问题。通过协调,公交公司每周六、日来尧仲村该村运营,首先解决了孩子们出村上学交通不便的困难。对于每日发车的建议,公交公司也将通过薛明显反馈给村民,目前正在协调当中。 如今,孝义乡村的阡陌小路上,经常可以看到驻村民警的身影;核桃树下,常常见到年轻的民警与村民并肩而坐,谈笑风生;农家小院里,警察阿姨与小朋友在嬉戏……一幅幅警民和谐图,生动地诠释了人民警察为人民的宗旨。正如一位民警在民情日记中写的:“农村虽然偏远,但职责不能偏离。脚上沾有多少泥土,心中就沉淀多少感情。”