伴隨着移動互聯網的發展，越來越多的App出現嚴重違法違規、收集個人信息問題，個人信息保護的迫切性受到廣泛關注。工業和信息化部新聞發言人、信息通信管理局局長趙志國16日在國新辦發布會上回答本報記者提問時介紹，工信部持續開展App侵害用戶權益的整治行動，截至今年 5 月底，全國 App 數量為 302 萬款，相比開展專項整治前的 350 萬款 App 下降了 13%。他還表示，對反覆出現違規調用通信錄和用戶地理位置權限等相關問題的企業，加大懲處力度。同時，工信部將會同有關部門，盡快發布實施《移動互聯網應用程序個人信息保護管理的暫行規定》。

　下架245款拒不整改的App

　趙志國介紹，工信部組織廣東、浙江、江蘇、上海、天津、四川、安徽、內蒙八個省（市、區）的通信管理局，開展了六批次集中抽檢，檢查了76萬款App，通報748款違規App，下架了245款拒不整改的App，對違規行為繼續保持高壓震懾。

　同時，工信部強化關鍵責任鏈監管。建立主體責任落實不到位的應用商店排名通報機制，督促應用商店加強自查清理，下架問題App，開展新增App上架審核。截至今年5月底，全國App數量為302萬款，相比部里開展專項整治前的350萬款App下降了13%。通過數量調整和違規App的下架處置，優化了App質量，使合規App能夠健康發展。與此同時，應用商店App抽檢問題的發現率穩步下降。

　App開屏彈窗信息投訴量環比下降50%

　工信部還開展App彈窗騷擾用戶問題的專項整治。集中對用戶反映強烈的開屏彈窗信息難以關閉和利用彈窗誤導用戶點擊跳轉兩類問題開展專項整治。趙志國坦言，這兩個問題群眾的反映比較集中，一個是關不掉，一個是誤導用戶跳轉。據統計，二季度App開屏彈窗信息投訴量環比下降50%；用戶使用量排名前100的App應用中，開屏信息難以關閉問題發現率由69%下降到1%。原來發現此類問題App量比較大，現在越來越少，利用彈窗誤導用戶點擊跳轉問題的發現率由90%下降至12%。

　在大力提升技術檢測能力方面，工信部運用大數據、人工智能等技術，不斷提升全國App技術檢測平台自動化檢測能力、監測能力和數據分析能力。趙志國表示，目前平台具備每個月檢測量達到15萬款的能力。年底前將檢測覆蓋達到180萬款App。

　對反覆違規企業加大懲處力度

　趙志國介紹，下一步，工信部將在三個方面加大工作力度，推動App治理，具體包括：一，推動完善管理政策和行業標準。在充分吸收社會各界意見的基礎上，會同相關部門發布實施《移動互聯網應用程序個人信息保護管理的暫行規定》。

  「這個《規定》前一段在網上公開徵求意見，社會各界提出了一些好的意見和建議，我們正在研究採納。在此基礎上，盡快會同有關部門發布實施。」趙志國透露，同時也組織制定完善相關行業檢測標準，為App治理工作提供更加堅實的政策和標準保障。」

 　二是組織開展服務感知提升行動。聚焦用戶App服務感知差、體驗差的若干關鍵環節，組織開展服務感知提升行動，針對性採取有效措施，進一步推動改善App服務質量。工信部計劃下半年啟動「服務感知提升行動」，從用戶服務感知的角度入手，提升治理力度和治理效果。（記者 張麗娟）