【香港商報网訊】記者潘晶報道：滙控旗下恒生銀行(011)昨日亦公布2019年業績，全年純利錄得248.4億元，按年增加3%，遜市場預期。扣除預期信貸損失變動及其他信貸減值提撥前之營業收入淨額為435.14億元，較2018年增加6%，主要受淨利息收入的良好增長所帶動。第四次中期股息每股4元，2019年每股派息合共為8.2元。

　　恒生銀行於本月初推出了「還息不還本」等一系列安排，以幫助中小企和銀行客戶應對新冠肺炎疫情挑戰。恒生副董事長兼行政總裁鄭慧敏表示，相關措施推出時間短，客戶反應尚未體現，暫時未錄到使用率等數據。她又指，公司資產質素所受影響，還需再觀望一段時間，如果持續時間短，則市場會較快反彈，那就不會有大的影響，但如果持續到下半年，相信對整體經濟都會產生影響，銀行預期信貸損失亦會受影響。

　　數碼銀行使用率增加

　　鄭慧敏指出，受新冠肺炎疫情影響，客戶減少外出，分行的交易亦有所減少，但她留意到數碼銀行使用率有增長趨勢，2月份的前兩個星期對比起1月有雙位數字增長，而網上銀行的新註冊數字，以每日計算則平均有26%的增長。她強調，雖然使用分行服務的人減少，但沒有關閉分行的計劃，強調該行的目標是要全方位服務客人。

　　雖然2020年經濟環境未見好轉，但鄭慧敏強調銀行未有裁減人手的打算，亦無高層員工凍薪計劃，而熱門崗位仍一直按照崗位和業務發展持續請人。