7月13日，微博认证为“编剧”的用户李亚玲在个人微博上称，其12日在乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的人士大声斥责乘客，态度极为恶劣。此后，在这位监督员的电话举报下，飞机上的几名乘客在航班降落下飞机后被迫接受各种调查作笔录，滞留7个小时。

　　此事经李亚玲微博公开后，立即引起关注。李亚玲微博发出后，国航先是否认有“监督员”存在，后又删除此微博。

　　今天此事件又有了最新进展。

　　据媒体报道，14日晚，国航称：“大闹机场女子是国航员工，并不是所谓监督员。曾经是一名空姐。因患有精神疾病，很久都不工作了。”

　　记者联系国航，对方表示：“我们没回应，今天确实约了旅客协商。”

　　但从具体沟通协调情况看，精神疾病的说法应该是国航的口径。就在刚刚，李亚玲在微博中发布评论称：“1当时真没看出她有病2她先要求机组人员报警下飞机后扣留我。理由是我辱骂她（其实是我为其他旅客作证）而机组很配合甚至表现出畏惧和顺从。所以我才开始质问，并拍摄视频留证据，以免被诬告。你根本没搞清楚事实。3、一个普通精神病人能经常大闹头等舱？我有这个质疑不是正常反应吗？”

　　根据微博消息，这名“监督员”的身份已被曝光。

　　李亚玲13日发布的微博称：“刚收到网友私信：国航此女是客舱部办公室的，叫牛宇虹，这不是她第一次了，劣迹斑斑，裁判文书网可以看到北京市第三中级人民法院的行政判决书（2014）三中行终字第1253号，显示此人曾因同样的事情大闹首都机场，被行政拘留5日。”

　　记者检索中国裁判文书网发现，确能查到牛宇虹与北京首都国际机场公安分局的行政处罚纠纷。

　　2015年2月11日发布的北京市第三中级人民法院驳回再审申请通知书（2015三中行监字第00050号）显示，牛宇虹诉北京首都国际机场公安分局行政处罚一案，不服（2014）三中行终字第1253号行政判决，以原判认定事实的证据不足、适用法律错误，被诉具体行政行为主要证据不足、程序违法，被申请人滥用职权，打击报复为由，提出再审申请。

　　北京市第三中级人民法院经审查认为：北京首都国际机场公安分局作出京机公分（法）决字（2013）第330号《公安行政处罚决定书》的具体行政行为，有事实及相应证据在案为证，该具体行政行为所依据的事实、适用的法律、裁决的程序均无不妥。两审法院所作判决，适用法律正确、审判程序合法。再审理由缺乏事实及法律依据，不予支持，对再审申请予以驳回。