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苹果衰局:产品策略陈旧 技术创新缺诚意

2018-12-24
来源:PingWest

   苹果衰局:产品策略陈旧 技术创新缺诚意

  苹果衰局:产品策略陈旧 技术创新缺诚意

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  “有信号吗?”两位苹果用户见面之后相互问候。

  iPhone XS和iPhone XS Max的信号让用户们头疼不已,加上高昂的定价使其销量走势萎靡,苹果手里捏了一把汗。而定位于“低价”走量的iPhone XR出货量同样远不如预期。

iPhone XR(图片来自CNET)

  iPhone XR(图片来自CNET)

  iPhone XR的价格一路走低。有消息称,部分渠道商甚至将活动价格做低1500元。iPhone XR不好卖了,即使比iPhone XS还要便宜,但仍比Android旗舰机贵;即使有致敬iPhone 5c的多彩后盖,也无法弥补iPhone XR竞争力的欠缺。

  环顾苹果身边,曾经的追随者们如今正以更大的加速度迎头赶超,2018年苹果的新机型迎来前所未有的遭遇战。此外高通在中国市场对苹果的专利诉讼打压雪上加霜,种种迹象投射出了苹果的焦虑。

  过时的产品策略

  按照iPhone的常规更新策略,每经历一代大幅度升级,就会迎来一次“小修补”式的迭代。iPhone XS的Face ID更快了,处理器更强了,最后不得不提的是,更贵了。2018年的iPhone XS相比去年的iPhone X并没有明显的外观变化——而这一变化,恰好是最能吸引大众消费者的一点。

  瑞银的调查显示,中国消费者对iPhone的购买意愿相比去年降低了6%,创下了新低。中国消费者对于苹果的传统更新策略已经不如以前那么感冒了。

  2018年新iPhone唯一在外观上的重大突破,是加大了屏幕,出现了iPhone XS Max。它是历史上屏幕最大的iPhone,同时也是最重的,重量达到了208g。放在运动裤的兜里,必须得系紧腰绳。

iPhone XS与iPhone XS Max(图片来自Mashable)

  iPhone XS与iPhone XS Max(图片来自Mashable)

  iPhone XS与iPhone XS Max组成的依旧是“大屏双旗舰”策略。然而这种策略,最早可以追溯到2011年的Samsung Galaxy Note,三星尝到甜头之后依靠此策略在中国高端智能机市场里攻城拔寨,并引来了华为、苹果的效仿。

  2014年,苹果CEO库克为新iPhone 6、iPhone 6 Plus念出了新的Slogan:“Bigger than bigger”。5.5寸的iPhone 6 Plus刷新了彼时iPhone的屏幕尺寸。

  那一年“大屏双旗舰”策略让果粉们疯了,新机上市一机难求。上市第三天,苹果骄傲地宣布iPhone 6系列销量破1000万台。

  果粉莉莉现在都记得当时用上iPhone 6 Plus的感受:“从4寸屏到5.5寸屏,这个跨越太爽了。”

从左至右iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus(图片来自TechJunkie)

  从左至右iPhone 5s、iPhone 6、iPhone 6 Plus(图片来自TechJunkie)

  但这都2018年了,iPhone的更新策略似乎有些过时。事实上,该策略在iPhone 7发布后,就已显疲态,苹果在长达两周时间内都未公布其系列机型销量。今年的苹果产品策略,跟不上其它中国智能手机厂商了。

  技术遭遇战

  据市场研究公司Canalys报告显示,2017年中国智能机市场出货量同比下降4%。这是中国智能机历史上的首次下跌。

  国产厂商们嗅到了2018年的硝烟味,面对不断紧缩的市场,大家只有摆脱硬件层级的俗套竞争,转至更考验技术研发的战场才能从困境突围。

  从年初开始,国产厂商们就开始不断尝试、并完善新技术。屏下指纹、后置三摄像头、滑轨技术、3D面部解锁、ToF,甚至是苹果并不关心的快充技术,国产厂商们把可以尝试的新技术都做了个遍。

华为P20 Pro

  华为P20 Pro

  2018年中国智能机市场可谓是百花齐放的一年。消费者的选择更加多样化,不断自我优化的Android系统、频繁上线的新技术与厂商们构建的生态逐渐稳固了自身话语权。

  IDC的数据显示,2018年苹果的出货量在中国市场连续两季度同比下降,华为、OPPO、vivo和小米包揽了出货量的前四名,朝着苹果的领地步步紧逼。

  苹果实际上拥有足够的技术储备。iPhone X上搭载的Face ID在当时具有划时代意义。甚至存在一种说法:“苹果的Face ID至少领先Android阵营两年半。”可这个说法在不到一年之后便被OPPO、小米的新机打破了,随后出现的ToF技术则树立了另一种面部识别的标杆。

vivo ToF技术

  vivo ToF技术

  今年的iPhone XS系列手机在周围创新的面前,更显得余力不足。确切地说,苹果在今年碰上了一场技术遭遇战,苹果的表现说明它并没有为这场战斗做好充足的准备。

  尽管iPhone XS Max与iPhone XR针对中国市场做了双卡特殊优化。然而这一特性,在Android阵营中早已不是新闻。苹果想要以此特性从Android阵营中抢夺用户,是不足以有说服力的。

  穷于应对

  其实苹果面对智能机市场愈加萎靡的需求,本有应对策略——涨价。

  iPhone XS相比iPhone X再次提高了300元人民币的起步价,大屏的iPhone XS Max更是将价格抬高到12799元人民币的历史高位。

  天风国际证券分析师郭明錤表示,尽管iPhone出货量衰退,iPhone在2019年仍能依靠单价的提高,来维持整体营收的成长。

  不过这也的确是整个市场的应对措施之一。国产厂商除了投入新技术的研发,同时也在不断推出高端的旗舰手机以拉高售价,逐渐朝着苹果价位的舒适圈靠拢。

  华为Mate 20 Pro、OPPO Find X、vivo NEX等产品是拉高售价的部分代表。vivo NEX双屏版的起步价已经接近5000元人民币,相比上一代产品再一次提高1000元。

vivo NEX双屏版

  vivo NEX双屏版

  在价格更为敏感的印度市场,有用户表示:“我不会花1000美元去购买一台iPhone,而我现在用一半的价格就能买到同一水平配置的一加手机。”

  换句话来说,即使国产厂商提高价格,也不会超过“低价”iPhone XR的6499元人民币起步价。在这样的比较之下,对价格敏感的用户或许会选择性价比更高的产品。

  另一方面,除去技术的因素,今年新iPhone面临着美观度上的冲击。

  继iPhone XS系列产品销量不及预期之后,苹果将重心转移到了iPhone XR上。街头硕大的iPhone广告牌,主角变成了拥有多彩后盖的iPhone XR。

  为了突出iPhone XR的多彩后盖,苹果为其推出了价值329元人民币的透明保护壳。乍一眼看,外观上与清水壳无异。这恐怕是历史上最昂贵的清水壳,一度成为议论的焦点。

  然而市场分析公司Strategy Analytics的一项调查发现彩色iPhone XR受欢迎程度不高。苹果的多彩策略似乎并没有起到预想中的效果。

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  我们将视线转移至Android阵营。华为P20系列的极光色几乎引领了今年手机后盖的潮流,Android阵营在后盖上的探索层出不穷。iPhone XR的六彩色相较之下则没有那么耀眼,虽然不得不承认iPhone XR的玻璃后盖的确比iPhone 5c的塑料机身有更强的质感,还无意压中了2019年流行色“珊瑚橘”,可是以创新著称的苹果并不能与“科技以换壳为本”画上等号。

  中国智能机市场恐怕是世界上最多元化的市场之一,同时也是成长最迅速的市场之一。苹果自2009年正式进入中国市场以来,依靠世界级的品牌力、超前的技术研发、完善的生态闭环硬撑着智能机市场的强者形象。它影响了众多国产手机厂商,并见证了中国智能手机崛起的过程。

  中国智能机市场在高速发展,苹果却没有及时转换自身的角色,以适应激烈的市场竞争。陈旧的产品策略、欠缺诚意的技术创新,把苹果在今年搁置于极为被动的地位。

  若按照苹果的常规更新策略,2019年将迎来iPhone大幅度更新。拥有极强技术储备的苹果或许还能给我们惊喜,只是如何定义“惊喜”,还得取决于对手的动作。

[责任编辑:程向明]
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