智能家居領域又殺入了一匹黑馬，這次的入局者又是小米。據悉，小米“米家互聯網空調”于7月23日正式在小米商城上架，零售價為1999元，公測價僅為999.5元。此次小米推出的米家空調最大的賣點在于智能，可通過小愛同學語音控制對其進行操控，作為智能家居新產品，這款空調受到了廣泛關注。但值得注意的是，國內空調市場早已進入成熟期，傳統家電廠商已將市場份額瓜分殆盡，小米此次入局空調市場，如果沒有足夠的創新力提升客戶的期待值，恐怕很難撼動傳統家電廠商的優勢地位。

　　小米三次殺入空調市場

　　小米在智能家居市場早有布局，此前推出的小愛同學音箱一方面符合了智能家居市場的潮流趨勢，另一方面也將此作為智能家居產業鏈的重要入口，而現在小米智能家居市場又新添了一款產品，米家互聯網空調。這款于近日上線的空調產品，從功能上看，與傳統空調區別不大，功率1.5匹、三級能效，但其能夠支持支持0.1℃溫控，這充分契合了其宣傳語“不將就的舒適，這一點很重要”;在價格方面，總價為為售價1999元+200元安裝費，相當于2199元，這似乎不太符合小米時常采取的“性價比”手段，畢竟這個價格檔位的傳統空調數量也相當多。事實上，米家互聯網空調更多還是在外觀和智能化上下文章，極簡外觀區別于市場上的其他產品，而功能上則可使用小愛同學對空調進行操控。

　　其實，這已經不是小米第一次進軍空調領域，此前小米已進行了兩次嘗試。2015年6月，小米曾聯合美的推出了i青春智能空調，這款空調反響平平，總體來說還是美的主導產品生產，小米只是加入了一些智能化建議;而在2017年8月，小米投資的生態鏈公司智米科技發布第一台空調產品——智米空調，這並不是“米家”品牌空調，且4399的高昂價格也缺乏競爭力。

　　小米為何執意做空調

　　從小米之前在空調上的關注度來看，小米對空調產品相當執着，且開展了多樣化嘗試，那麼為何小米在智能化產品布局中選擇了空調這個切入點呢?

　　首先，這恐怕與格力空調的“董 小姐”有着不解之緣。不知大家是否注意到，今年是雷軍與格力電器董事長董明珠“10億賭約”的最後一年，在此時期，小米選擇加入空調市場大戰，與包括格力在內的傳統空調廠商一較高下，不難看出，雷軍與董明珠的對峙之意。

　　其次，小米于2017年推出的智米空調並沒有得到市場的良好反饋，也始終沒有在家電行業主流銷售渠道，如蘇寧、京東、天貓等渠道進行銷售，對于小米而言，急需一款產品證明自己能夠在空調行業站穩腳跟，也向大眾證明互聯網空調的確是可以實現並且符合市場需要的。而且，此次再推出米家互聯網空調，有利于帮助消化智米空調的原材料庫存，同時能實現與智米在空調高中端市場的共同拓展。

　　第三，小米進軍空調市場與格力意圖造車其實是異曲同工，都是在自身市場飽和的基礎上，希望有更多發展可能，尋求更多市場突破。而據一些空調業內人士表示，國內空調行業根本沒有多大的技術壁壘，因此小米的跨界就顯得更加游刃有余。

　　無法真正切中用戶痛點

　　雖然小米在宣傳營銷上頗具信心，但米家互聯網空調是否能真正攪動空調市場，還有待未來的市場驗證。然而，從目前小米透露出來的空調賣點來看，想要打動消費者的芳心，似乎還欠些火候。

　　我們都知道，國內空調市場已經進入成熟期，傳統家電廠商推出的空調產品足夠滿足消費者的日常需求，而從銷量上看，美的、格力和海爾等一線空調廠商已經牢牢把握住了市場，並充分得到消費者的認可。而從米家空調自身來看，其功能和價格與傳統廠商並未明顯拉開差距，單憑小愛同學對空調的語音操控還不足以驅動客戶購買產品，小米的真正目的是希望米家空調成為其智能家居產品中的重要一環，和其他產品共同形成完整的智能家居產品生態鏈，但從現在來看，小米是否能夠更好地整合米家眾多家居產品數據，形成良好的服務閉環，已經成為小米首要需要考慮的問題。傳統廠商的服務已經被客戶認可，自家產品還不足以打動用戶，這樣相較下來，米家互聯網空調的勝算頗為令人擔憂。

　　同時，售後問題也成為小米空調的一大短板，售後質量是消費者在選擇產品的重要依據，傳統家電行業在售後領域自不必說，小米作為市場的新入場者，能夠做好未來的售後工作還是未知數。（記者：周靜）