【香港商報网訊】在國家郵政局兩度出面協調下，菜鳥和順豐在昨日中午12時歇戰。

　　良好態勢來之不易

　　6月3日凌晨3時56分，國家郵政局官方微信公眾號發布《國家郵政局協調解決菜鳥順豐數據互通問題》的文章稱，6月2日晚，國家郵政局召集菜鳥網絡和順豐速運高層來京，就雙方關閉互通數據接口問題進行協調。雙方表示，將從講政治顧大局的高度出發，積極尋求解決問題的最大公約數，共同維護市場秩序和消費者合法權益，並同意從6月3日12時起，全面恢復業務合作和數據傳輸。

　　國家郵政局強調，近年來電商與快遞業共同發展的良好態勢來之不易，應倍加珍惜。希望上下游企業共同努力，攜手共進，合力推動行業持續健康發展，為廣大消費者提供更好的快遞服務。

　　兩度出手解決掐架

　　這是國家郵政局第二次出手解決菜鳥順豐之爭了。

　　6月1日深夜，國家郵政局發布《關於近期快遞服務消費的提示》(以下簡稱《提示》)稱，受今日(6月1日)菜鳥網絡與順豐速運關閉互通數據接口影響，導致少量快件信息查詢不暢，時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。

　　國家郵政局在《提示》中稱，國家郵政局對此事高度重視，及時與當事雙方高層進行溝通，強調要講政治，顧大局，尋求解決問題的最大公約數，切實維護市場秩序和消費者合法權益，決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

　　復交尚未徹底治本

　　從口舌之爭到握手言和，這場吸引十餘家公司「參戰」的口水仗雖一時得以平息，但爭端的核心——數據仍是關鍵所在。

　　在快遞物流諮詢網首席顧問徐勇看來，郵政部門的此次調解雖可治標但不能治本，解決快遞行業與電商業在數據對接中的矛盾，需要制定跨行業的規則，否則「數據之爭」日後還會再次上演。

　　「國家郵政局出手果斷，但這只能治標，不能治本。」徐勇在內地媒體採訪時表示，「順豐與菜鳥的‘數據斷交門’體現出的是電商與快遞行業對彼此之間的不信任，目前這兩個行業沒有建立起聯動發展的機制，以及相應匹配的對數據保護的規則，制定這樣的規則不僅需要國家郵政局，還需要商務部、工商部乃至消費者協會的共同配合。如果不制定相應的規則，類似順豐與菜鳥之間的爭端還會在日後繼續發生。」

　　捧紅豐巢奠定霸主

　　針對事件也有不同角度的聲音出現，快遞投資者、快遞專家趙小敏則表示，經過菜鳥順豐之爭，豐巢快遞櫃的市場知名度在近期會有很大提升，「豐巢是第三方平台，豐巢未來的發展前景可期，今年預計將完成超過10萬的布局，將可能奠定國內快遞櫃老大的位置。」

　　根據豐巢官方數據，目前豐巢完成了超過70個大城市、逾5萬台櫃機的布局，合作國內知名的物業集團超過200家，日均承接超過300萬件包裹的派送，同時服務於80萬名快遞員、5000萬消費者。

　　據悉，菜鳥和豐巢快遞櫃的合作已於今年3月到期，雙方是在續約過程中因數據共享合作未談攏而發生「關閉數據接口」事件的。