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移動支付市場規模激增 風險不得不防

2017-01-19
来源:新聞晨報

  吃個便當可以用支付寶付款,買些水果可用微信付款,當下,城市生活中的移動支付幾乎無處不在,甚至已成為我們生活的一部分。不過,根據中國銀聯近日發布的2016移動支付安全調查報告,移動支付的風險高發也不容忽視。

  移動支付安全風險上升

  中國銀聯此次調查通過商業銀行、非金融支付機構的微信公眾號、微博、官方網站、APP客戶端等117個移動互聯網入口開展在線調查,獲得近59萬人關注,回收有效問卷逾9萬份,報告揭示了我國移動支付發展的最新進展及安全風險狀況。

  報告顯示,2016年電信詐騙案件持續高發,消費者受損比例持續走高。約有1/4的被調查者表示遭遇過電信網絡詐騙並發生過損失,較2015年上升11個百分點,廣東、福建、山東等沿海地區的受訪者遭遇欺詐的比例相對較高,均超過40%。值得注意的是,50歲以上的中老年人群體遭遇過電信詐騙比例最高,達到五成,較平均水平高出11個百分點。

  根據調查,遭受電信網絡欺詐的被調查者中,超過八成遭遇過盜用社交賬號詐騙,較2015年同比增長了36個百分點。另外,木馬鏈接短信和騙取短信驗證碼等欺詐手法也是常見的支付欺詐方式,遭遇兩類手法的持卡人比例達到63%和51%。

  使用移動支付人數激增

  報告還揭示出去年我國消費者移動支付方面消費行為習慣的變化。報告顯示,2016年消費者網上消費金額及使用移動支付人數占比呈現雙增長,其中沿海地區移動支付普及率最高。隨著移動支付產品創新加快,各類移動支付在消費群體中呈現分化趨勢,第三方支付的手機APP因豐富的場景受到年輕人群偏愛,高學曆及中青年群體更看中支付中安全而選擇雲閃付系列產品。值得關注的是,消費者對消費借貸需求更加突出,使用過電商或第三方機構賬戶提供的信用支付比例過半,先消費後還款已經越來越被普遍接受。根據報告,去年有超過九成的受訪者曾使用手機完成付款(在商戶現場支付或遠程支付)。約四成的受訪者選擇“大額支付用卡,小額支付選手機”,而網銀支付和快捷支付的使用比例較2015年有所下滑,分別下降了15個百分點和29個百分點。

  中國銀聯支付安全專家王宇介紹,通過調查可以看出:金融支付與科技創新深度融合,支付產品及場景更加豐富,支付更加簡單、安全、方便;用戶因此對移動支付的接受程度快速提高,移動支付已成為普惠金融的重要載體;服務體驗不斷優化,持卡人支付安全更有保障,自擔風險獲顯著改善。

  調查還顯示,線下商場、便利店及餐飲類等商戶是85後主力人群青睞的場所,手機支付購買遊戲點卡等網絡虛擬已經成為95後最常見的交易場景,20歲以下受訪者使用手機購買過遊戲點卡等虛擬物品比例高達97%。

  移動安全支付技術漸提高

  雖然當前移動支付安全依然面臨嚴峻挑戰,但近年來,隨著移動支付安全投入不斷加大,公眾對移動支付安全感有所提升。報告顯示,近半數的被調查者認為目前的主流支付方式既安全又便捷,較2015年提升5個百分點,不區分大小額均使用手機支付的比例已超過七成。

  隨著移動支付安全技術的不斷提高,多樣化的安全驗證方式為消費者提供了更多選擇和新體驗。如被調查者使用過指紋識別方式的比例高達46%,同比增長了2.5倍,在95後的受訪者中占比最高,約占七成。指紋識別驗證方式有望追趕支付密碼及動態驗證碼,成為移動支付中主要驗證方式之一。另外,U盾、數字證書這類傳統驗證方式使用比例呈明顯下降趨勢。

  根據此次的調查結論,銀聯支付安全專家建議,消費者應進一步提升安全支付意識,通過以下途徑防范可能的支付風險:一是在金融網站減少使用手機號碼注冊賬號,選擇使用包含字母數字等更加複雜的用戶名。二是關注最新防范電信網絡詐騙知識,提高應對欺詐能力。三是選擇安全性高的支付產品,在手機上安裝官方正版的安全軟件,降低非法惡意程序對移動支付安全帶來的風險。四是關注大額賬戶安全,可聯系發卡銀行或支付機構等,選擇配有保險保障的支付產品或為自己的大額賬戶購買資金保障險。

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  移動支付的支付方式

  移動支付使用方法有:短信支付、掃碼支付、指紋支付、聲波支付等。

  1)短信支付:手機短信支付是手機支付的最早應用,將用戶手機SIM卡與用戶本人的銀行卡賬號建立。

  一種一一對應的關系,用戶通過發送短信的方式在系統短信指令的引導下完成交易支付請求,操作簡單,可以隨時隨地進行交易。手機短信支付服務強調了移動繳費和消費。

  2)掃碼支付:掃碼支付是一種基於賬戶體系搭起來的新一代無線支付方案。在該支付方案下,商家可把賬號、商品價格等交易信息彙編成一個二維碼,並印刷在各種報紙、雜志、廣告、圖書等載體上發布。

  用戶通過手機客戶端掃拍二維碼,便可實現與商家支付寶賬戶的支付結算。最後,商家根據支付交易信息中的用戶收貨、聯系資料,就可以進行商品配送,完成交易。

  3)指紋支付:指紋支付即指紋消費,是采用目前已成熟的指紋系統進行消費認證,即顧客使用指紋注冊成為指紋消費折扣聯盟平台會員,通過指紋識別即可完成消費支付。

  4)聲波支付:聲波支付是利用聲波的傳輸,完成兩個設備的近場識別。其具體過程是,在第三方支付產品的手機客戶端裏,內置有“聲波支付”功能,用戶打開此功能後,用手機麥克風對准收款方的麥克風,手機會播放一段“咻咻咻”的聲音。

[责任编辑:郑婵娟]
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