2016年3月1日,蘇寧售後服務品牌蘇寧幫客在上海成功舉辦第二場春季共享會。繼廣州共享會推出蘇寧幫客全新清洗服務品牌 小獅淨洗 後,蘇寧幫客在本次共享會上又拿出一項利器 蘇寧售後服務市場(asmp.suning.com)。
據了解,蘇寧售後服務市場是一個直接連接商家、售後服務商與消費者的線上交易生態平台。該平台可為蘇寧易購、天貓、淘寶及其他渠道銷售產品的廠商提供全品類、全客群、全區域、全服務方式的售前、售中及售後服務,以彌補廠家在服務能力、服務區域上的不足。對於入駐平台的售後服務商來說,不僅輕而易舉擴大了服務范圍,同時還能享受蘇寧提供的便捷的技術服務,在下單、派件、支付等環節更加智能、高效。而最終,消費者則直接享受蘇寧幫客帶來的優質服務。
另外,蘇寧售後服務市場中連接的商戶經營范圍包括安裝維修、清洗保養、美容改裝、鑒定退換、拆解回收等,種類多樣,通過服務訂購、系統派單、跟蹤評價、支付結算等一站式流程,可充分滿足售後方面市場需求,無論是個人用戶、還是企業用戶都可以在這裏匹配到需要的售後服務。