【香港商报网讯】记者区天海报道：内地旅客与领队争执后遇袭死亡事件，案中旅行团女领队邓海燕昨日到警署报案，指被同案女团友掌掴致失聪，并带同医生证明及有关团友吸烟的闭路电视录影图片佐证，她表示事件对日后生活有严重影响，希望女团友能为事件道歉。香港旅游从业员联会主席叶志伟则说，内地及香港本是一家人，不希望事件触发矛盾。

　　带同右耳失聪验伤报告

　　昨日下午1时，内地女领队邓海燕在叶志伟陪同下到红磡警署报案，她与女团友张丽霞早前因涉嫌在公众地方打架被捕，张丽霞与男团友来港，男团友被人拉出珠宝店外袭击后死亡。邓海燕声称，当日被女团友张丽霞掌掴右边脸导致失聪，并带同医院的验伤报告到警署，指自己右耳失去听力。

　　要求女团友向从业员道歉

　　邓海燕表示，右耳现在是「零听觉」，日后工作及生活均受严重影响，她要求对方能作出道歉，「向我们中港两地的旅游从业员道歉，因从业员不是奴才」。邓接受访问时一度呜咽，指对方当日涉在店内抽烟，自己上前劝导，即遭对方掌掴，导致耳膜受损，她希望对方向香港及内地所有旅游从业员道歉，因她觉得，「旅游从业员不是猪、不是狗、也不是奴才，同是服务性行业，为旅客服务」。她强调任何情况下，都不应使用暴力。此外，她又希望张女士同样向死者家属道歉。

　　叶志伟表示，联会所有会员对今次事件感难过，并对死者家属作出深切的慰问，希望今次事件不会影响两地之间的感情，因从业员会认真反省，会通过互相之间的沟通，从而改善日后的服务，内地与香港本是一家人，不想看到被任何事件令关系恶化及触发矛盾。

　　姚思荣料内地低价团收敛

　　另外，旅游界立法会议员姚思荣昨日出席电台节目时表示，国家旅游局日前呼吁抵制「不合理低价游」是要「枪打出头鸟」，相信未来一段时间筹办低价游的内地旅行社将会收敛，提醒旅客必须看清楚条款才签订合约。姚思荣续称，部分香港旅行社担心今次有旅客被打后死亡事件的新闻造成两地传媒关注，影响香港旅游之都形象，期望政府尽快公布调查结果，澄清事件的来龙去脉，重拾旅客信心。

　　姚思荣表示，近10余年内地逐步开放境外旅游，但内地客对旅游认识浅薄，容易被欺压，相信随着资讯越来越发达，内地旅客开始认识其消费权益，零团费旅行团将逐渐变得没有市场。虽然旅游业议会有权作出停牌的惩处，但现时开设旅行社的门槛低，停牌对业界的阻吓力已不足。