我們經常聽說國外運營商提供無限流量上網，因此有人問為什么國內不提供無限流量上網。我認為在中國是不能搞無限流量的，如果搞了將會是後患無窮。曾有一個電信運營商的咨詢會，有電信運營商的領導問，我們是不是也可以搞無限流量，來吸引更多的用戶。我當時建議，絕不能這么搞，如果搞了，會出現大問題，最後無法收拾。

　　3G開始，為了爭奪用戶，很多運營商用無限流量吸引眼球，以美國的AT&T公司為代表。在它的影響下，全世界也有不少運營商用這個概念來吸引用戶的眼球。然而，AT&T不久就發現，這是一個自殺的行為，因為無限流量了，用戶不僅是手機上網，還會把手機拿來當成上網卡，甚至就是直接使用上網卡上網，這樣PC跑的流量，如果看視頻，下載大量應用，傳輸圖片和音樂，不是手機一個月幾G流量，而是幾十G，甚至幾百G流量。沒有一個電信運營商的網絡能提供這樣的能力，很快美國用戶就發現3G的速度是驚人的慢，電信運營商自己也發現，只要幾個無限流量用戶一出現，一個基站就可能完全癱瘓了。

　　所以後來，AT&T就開始了無限流量的清理，利用用戶簽署的是兩年套餐強行終止了無限流量，今天AT& T的核心套餐是沒有無限流量的。而一些運營商知道自己網絡根本無法承受，又不想放棄無限流量這樣一個吸引用戶的概念，就玩起了花招，所謂無限流量，都是有流量限制的，流量一用完，雖然還是可以使用，但是網絡做了非常嚴格的限制，使用起來其慢如牛，很難真正使用。然後你會不斷接到讓你購買多餘流量的郵件。

　　國外所謂無限流量其實是有限制的，到了一定的流量，就要限制網速，有人說，我們為什么不能和國外一樣，也這樣搞，一方面通過無限流量吸引了用戶，另一方面我們也可以通過限速防止用戶過度使用，讓網絡是安全的。我認為這也不行，我們一定要知道中國的特色，中國運營商面臨的環境絕不是國外運營商面臨的環境。中國運營商只要這樣做馬上就會有消協來指責你霸王條款，會有律師來告你欺詐，會有媒體天天來批你。流量清零這個全世界通行的原則，怎么到了中國就能搞成眾矢之的?

　　說中國有沒有搞過不限流量，其實也搞過，這對電信運營商來說，是一個慘痛的教訓，有了這個教訓之後，相信沒有一個中國運營商再敢碰這件事。

　　我們都知道，在2G時代，某些地方運營商為了爭奪用戶，也發過一些20元不限流量的卡。當時發這個卡的依據是，那時用戶一個月只用10M B的流量，甚至5M B的流量，你放開了用，也用不了多少，所以收你20元，鼓勵你使用。這本來是一件對用戶對運營商都是有價值的好事。但是到了3G，還是20元，到了4G還是20元，這個不限流量卡就完全不是2G時代那個20元的不限流量卡了。

　　對於這種卡用戶我建議，應該給用戶更多的補償，一個月送用戶10G的流量。依據是我們一般一個用戶使用3G套餐，不過是1G B左右，3G時代，套餐的價格1G B相當於100元左右，10G B也就是相當於1000元的流量費。一個是這些流量用戶一般是肯定使用不了，在某種程度是保證了他們可以無限流量使用，只不過是加了一個限制而已。

　　但是有關部門反饋的情況是，我太天真了。送給這些用戶的流量不是10G B，而是15G B，這些用戶還是不接受，還要去鬧。我當時有點奇怪，怎么會這樣，他們要這些流量幹什么?有人拿了這20元無限的流量卡，到工棚裏去建一個熱點，一個人收10元錢一個月，50人，一個月，一張卡跑的流量哪裏是10G B，幾百G B都是有的。這樣的卡主，別說不接受15G B的流量了，要限速也是要和你拼命的，所以全國已經有很多次沖擊營業廳的事件。

　　不限流量，無論是技術、輿論環境、管理措施，中國目前都不是很適合，希望在中國搞無限流量，難! (作者：項立剛)