南航黑龍江分公司消息，隨着冰雪節的開幕，該公司先後使用定製版的爾濱專用廣播詞迎接八方來客，在部分來哈航班上持續開展冰雪文旅主題的系列航班活動，讓旅客未到哈爾濱，先感受到冰城的熱情，領略到冰雪盛景的文化，助力到冰雪旅遊的攻略，旅客頻頻為哈爾濱本地航空公司的特色做法點讚。

    「送一波福利了，都有啥，有索菲亞教堂、有大火車……」1月5日冰雪節開幕當天，由香港至哈爾濱的南航CZ6047航班上，當來自粵港澳大灣區的旅客進入平飛後，一波福利紛至沓來，給南來的客人帶來不一樣的驚喜。這個大火車為啥代表特色景點呢？有香港旅客好奇地問着，這個大火車是中東鐵路建築模型，它背後有着這樣的故事……乘務員微笑着做着介紹。下飛機去哪能嘗到地道的哈爾濱味，去哪住到松花江邊更便利，到索菲亞下飛機該咋走呢？面對每一個問題，乘務員都細心地解釋着。這就是當天南航乘務組在航班上為旅客開展的「冰雪慶典」主題航班現場活動的精彩瞬間。「真是一次奇遇，遇到你們很開心，我記住了每年的1月5日是中國·哈爾濱國際冰雪節，更難忘的是2025年我是在南航航班上參與慶祝的！」旅客林女士說。

    據南航黑龍江分公司客艙部經理也是本次航班乘務長王瑩介紹，這個航班上旅客大部分是來自香港、澳門等粵港澳大灣區的旅客，既有團隊也有自由行和商務行旅客，達到162人，航班基本處於滿座狀態。這次主題航班活動也是進入新年以來，分公司開展冰雪文旅系列主題航班中的一班。從客艙的互動中，乘務組也充分感受到來自香港、澳門客人對哈爾濱冰雪的期待和熱情。為了做好推廣哈爾濱冰雪文旅的活動，每一次，乘務組都提前準備活動內容，趣味問答、美食鑑賞、旅遊攻略、戶外活動注意事項、贈送文旅產品等都成為活動的選項。

    隨着冰雪節、寒假和春運等多重因素的疊加，往來哈爾濱的旅客將進一步增多。為保障好旅客航空出行需求，南航將進一步加大在黑龍江特別是哈爾濱地區的航班運力、人力等資源的投入，發揮骨幹航空企業的作用，空地協同，在確保旅客飛行安全的同時，從地面到空中秉承「親和精細」的服務理念，打造航空生態圈，讓更多的人樂享美好飛行。（記者 張曉磊 通訊員 李冰川 傅劍書）