「熱貼、發熱鞋墊、哈爾濱特產、旅遊指南手冊……」一份份特別的暖心禮包正帶着滿滿的誠意，送到遊客們的手中。一場飽含赤誠與溫暖的邂逅，正在哈爾濱這座城市的景點、街區悄然上演。

    以冰雪為媒，共赴亞冬之約。這個冬天，哈爾濱憑藉獨有的冰雪美景，吸引着來自五湖四海的遊客紛至沓來。而哈爾濱人更是以無比的熱忱與爽朗，敞開懷抱廣迎八方賓朋，哈爾濱市精神文明建設辦公室聯合哈爾濱廣播電視台共同發起 「禮迎天下客，南北一家親」 暖心待客文明實踐示範活動，以客為尊、以客為友、以客為親，為遊客們獻上一次溫馨且難忘的旅行體驗，將迎客之儀、待客之禮、好客之道展現得淋漓盡致，讓每一位踏入這座城市的遊客都如沐春風，進一步弘揚文明風尚，彰顯城市精神風貌。

    12月31日下午，道德模範、身邊好人、新時代好少年典型代表、主持人記者化身文明實踐員走進中華巴洛克街區，將一份份暖心禮包發放給遊客朋友們，耐心指引路線，介紹風土人情，為他們的旅遊出行提供便利，讓「小金豆」們感受哈爾濱這座城市的溫度，並將這份溫暖與美好傳遞給更多的人，讓哈爾濱的城市文化與冰雪樂趣成為遊客心中最珍貴的記憶。江蘇遊客李女士表示，在哈爾濱，不僅有令人陶醉的冰雪奇觀，更能深刻地感受到這座城市無處不在的人文關懷與熱情好客，仿佛這裏就是自己的「第二故鄉」。中國好人欒景通表示，我們每個人都是文明實踐的「帶頭人」，是帶着客人遊玩的 「好導遊」，更是服務周到的 「熱心人」，盡己所能為遊客提供幫助，成為他們在哈爾濱最暖心的依靠。

    「禮迎天下客，南北一家親」不是一句口號，而是深深烙印在每一位哈爾濱人心中的行動準則，是這座城市用真誠與熱情書寫出的溫暖答卷。在冰城的大街小巷，你能看到出租車司機熱情地為遊客介紹沿途的美景和特色美食，行程結束還不忘送上一句誠摯的 「玩得開心」；街頭巷尾的商戶們，主動為在寒風中駐足的遊客遞上一杯熱氣騰騰的薑茶，讓遊客瞬間驅散寒意；各行業文明實踐夥伴們，用自己的閒暇時光，在熱門景點周邊為遊客提供引導、協助拍照等服務，為遊客編織起美好的遊玩記憶。

    「禮迎天下客，南北一家親」暖心待客文明實踐活動將會在冰雪大世界、中央大街、音樂主題公園等地陸續開展，與此同時，市直有關單位積極響應，各行業協會也踴躍參與，紛紛結合自身特色陸續推出形式多樣、內容豐富的暖心服務活動。從貼心的引導幫助，到獨具匠心的特色體驗，無一不讓遊客感受哈爾濱不僅是有着壯美冰雪景觀的旅遊打卡地，更是一座飽含深情厚誼、處處彰顯文明友善的魅力之城。（記者 張曉磊）