隨著哈爾濱市第 26 屆冰雪大世界的盛大啟幕，冰城的冬日魅力吸引了八方來客，大量遊客與市民紛至沓來，共赴這場冰雪之約。在此期間，哈爾濱市公安局松北分局全警動員，以昂揚飽滿的精神狀態全力投入安保工作，將為民服務的理念深植於每一個細微行動之中，用一樁樁暖心實事，生動詮釋著 「人民公安為人民」 的堅定誓言，讓這個冬日洋溢著融融暖意。

　遊客手機遺失

　民警盡責尋回獲稱讚

　「警察同志，你好，我的手機剛才在帶孩子時掉出去了，能幫幫我嗎」來自廈門的遊客找到正在園區內巡邏的民警孔德政尋求幫助。

　經了解，這為女士在陪伴孩子遊玩時，手機不慎遺落。執勤民警一面輕聲細語地安撫遊客，幫助其平復緊張情緒，以便能清晰回憶手機遺失的關鍵細節；另一面迅速與警務室取得聯繫，調閱監控錄像。他沿著遊客的遊玩路線，對監控畫面逐一細緻篩查，不放過任何蛛絲馬跡。經過不懈努力，最終成功尋回手機。面對失而復得的手機，遊客激動不已，對民警認真負責的態度給予了高度讚揚與誠摯感謝。

　民警熱心幫忙

　景區走散祖孫終團聚

　「小朋友，你怎麼一個人在這呢？你的家人呢？」

　祥安大街派出所民警在執勤重留意到一名兒童在景區內獨自徘徊，身旁並無成年人陪伴。孩子不時駐足張望，神情中滿是焦急與迷茫。吳孟超見狀，立刻上前關切詢問。經了解，孩子是與爺爺奶奶從北京前來遊玩，在遊玩過程中不慎走散。民警當即輕聲安撫孩子的不安情緒，隨後將其帶至遊客中心妥善安置。與此同時，民警通過園區廣播站緊急播報尋人啟事，並與園區內其他巡邏警力緊密溝通協作。很快，民警便成功聯繫上孩子的爺爺奶奶，讓祖孫得以團聚。孩子的奶奶對民警的熱心幫助感激不已，連聲道謝。

　民警貼心相助

　受傷廣東小遊客及時就醫

　「真是太感謝了，這次來冰雪大世界遊玩沒想到會有這麼多人，更沒有想到在遇到困難時，咱們警察同志能這樣盡職盡責。」

　無獨有偶，祥安大街派出所民警在執行勤務期間，遇到了三位來自廣東的遊客。其中一名小孩子不慎崴腳，疼痛難忍，無法行動。民警見狀，立刻快步上前，一邊輕聲安慰遊客，緩解他們的焦慮，一邊小心翼翼地將受傷小孩攙扶至安全地帶，避免其遭受二次傷害。緊接著，李志鵬和劉鵬迅速協助遊客聯繫景區醫療點，醫護人員隨即對小孩進行了初步檢查與治療。考慮到小孩後續可能需要進一步的治療與休養，他們又積極幫忙溝通協調送醫事宜，確保遊客能夠得到及時、周全的照顧。（裴振萍 劉洪蛟 王琳）